Imagínate esto: horas dedicadas a diseñar el email perfecto, solo para que termine en la carpeta de spam o pase desapercibido en la bandeja de entrada. Es como abrir una tienda hermosa en un callejón sin salida. Los títulos de los emails, aunque pequeños, tienen el poder de abrir puertas o cerrarlas de golpe.
Escribir un buen título para emails de marketing es un arte. Es lo primero que ve la audiencia y puede determinar si abren el mensaje o lo ignoran. Pero hay un problema: los filtros de spam. Estos mecanismos, diseñados para proteger a los usuarios de correos no deseados, son cada vez más estrictos y fácilmente pueden relegar los mensajes a la carpeta de no deseados si el título contiene ciertas palabras o estilos problemáticos.
La buena noticia es que evitar esto está en nuestras manos. Conociendo las palabras y prácticas que activan los filtros de spam, se puede mejorar significativamente la entregabilidad y efectividad de las campañas. Aquí explicamos qué evitar y cómo crear títulos atractivos que cumplan con su objetivo.
Cómo funcionan los filtros de spam
Los filtros de spam son algoritmos que evalúan diferentes elementos de un correo, como su contenido, diseño, metadatos e historial del remitente. Cuando detectan ciertas palabras o patrones en el título, suelen clasificar el email como no deseado. Esto ocurre porque algunos términos están asociados con estafas, promesas exageradas o contenido irrelevante.
Además de los filtros automatizados, los usuarios también son más propensos a marcar correos como spam si sienten que los títulos son manipuladores o engañosos.
Palabras y prácticas a evitar
Para que los correos lleguen a la bandeja de entrada principal, se debe evitar las siguientes categorías de palabras y prácticas.
1. Palabras que generan sospecha
Estas palabras tienen una alta probabilidad de activar filtros de spam porque suelen aparecer en mensajes poco confiables o engañosos.
- Promociones exageradas:
- Gratis, 100% gratis, sin costo.
- Oferta limitada, promoción exclusiva, actúa ahora.
- Garantizado, probado, sin riesgos.
- Urgencia manipuladora:
- Última oportunidad, urgente, no lo dejes pasar.
- ¡Actúa ya! ¡Oferta única!
- Referencias financieras:
- Dinero rápido, gana dinero fácil, ingresos pasivos.
- Crédito fácil, préstamo aprobado, sin intereses.
2. Palabras relacionadas con spam común
Muchos filtros identifican palabras relacionadas con promociones genéricas o productos cuestionables como indicadores de spam.
- Premios y recompensas:
- Eres el ganador, premio exclusivo, felicitaciones.
- Reclama tu recompensa, acceso inmediato.
- Productos sospechosos:
- Viagra, medicamentos milagrosos, criptomonedas.
- Casino, juegos de azar, trabajo desde casa.
3. Exceso de puntuación y caracteres especiales
Un estilo demasiado llamativo puede ser contraproducente, haciendo que tu email parezca poco profesional o manipulador.
- Uso excesivo de mayúsculas:
- ¡OFERTA IMPERDIBLE!
- ¡NO TE LO PIERDAS!
- Signos de puntuación repetidos o innecesarios:
- ¿¿¿GRATIS??? ¡¡¡Compra ahora!!!
- Última oportunidad $$$$$$$
4. Términos genéricos o engañosos
Evita usar frases que puedan ser percibidas como manipuladoras o deshonestas.
- Falsos reenviados o respuestas:
- Re: (cuando no es una respuesta real).
- Fwd: (cuando no es un reenvío real).
- Promesas ambiguas:
- Oferta secreta, solo para ti, clic garantizado.
5. Lenguaje excesivamente promocional
Un tono que parezca demasiado insistente o comercial puede desanimar a los usuarios.
- Promoción exclusiva, ganador garantizado.
- Última oportunidad, no te lo pierdas.
Ejemplos de títulos problemáticos
Aquí tienes algunos ejemplos de títulos que podrían activar filtros de spam o desanimar a los usuarios a abrir el email:
- «¡¡¡OFERTA EXCLUSIVA!!! GANA DINERO RÁPIDO»
- Exceso de mayúsculas, puntuación y promesas exageradas.
- «Re: Tu oferta secreta te espera»
- Engañoso al usar «Re:» para simular una respuesta.
- «Haz clic aquí para un premio garantizado»
- Usa frases asociadas con correos fraudulentos.
- «¡Urgente! Último día para aprovechar $$$»
- Urgencia manipuladora y uso innecesario de símbolos.
Cómo escribir títulos efectivos
Evitar los errores anteriores es solo el primer paso. Para crear títulos que conecten con tu audiencia y los motiven a abrir el correo, sigue estas recomendaciones:
1. Sé claro y directo
En lugar de intentar impresionar con frases elaboradas o misteriosas, enfócate en comunicar el valor del correo de manera sencilla.
- Ejemplo: «Ahorra un 20% este mes» en lugar de «¡¡¡OFERTA IMPERDIBLE!!!».
2. Personaliza el título
Incluye el nombre del destinatario o una referencia específica que haga que el correo parezca relevante.
- Ejemplo: «Juan, estas ofertas son para ti».
3. Usa preguntas o genera curiosidad
Las preguntas invitan a los lectores a abrir el correo para obtener la respuesta.
- Ejemplo: «¿Sabes cómo ahorrar más este mes?»
4. Evita las mayúsculas y la puntuación exagerada
Un título con un diseño limpio y profesional transmite confianza.
- Ejemplo: «Descubre nuestras nuevas promociones» en lugar de «¡¡¡NO TE PIERDAS ESTA OFERTA!!!».
5. Destaca el beneficio para el lector
Haz que el lector vea el valor que obtendrá al abrir el correo.
- Ejemplo: «Tres pasos para aumentar tu productividad hoy».
Conclusión
Escribir títulos efectivos para tus emails de marketing requiere evitar palabras y prácticas que puedan activar filtros de spam o alejar a tu audiencia. Mantén tus títulos claros, honestos y relevantes, centrándote en cómo puedes aportar valor al destinatario.
Recuerda, el objetivo no es solo evitar la carpeta de spam, sino crear una conexión genuina con la audiencia que cumpla tus objetivos. Así, los correos tendrán más probabilidades de ser abiertos, leídos y, lo más importante, de cumplir su propósito. Empieza hoy aplicando estas mejores prácticas y observa cómo las tasas de apertura se disparan.
