Momentum de renovaciones de pólizas de seguros

Renovaciones de pólizasnbsp| cross selling seguros

¿Qué es descubrir el momento de renovación de pólizas de seguros?

El descubrir el momento de renovación de pólizas de seguros es una automatización que permite, a través de un año completo, hacer seguimiento del interés del prospecto en los contenidos de ventas cruzadas para obtener información del momento que el prospecto tiene la necesidad del producto, ya que está próxima a vencerse la póliza que tiene con otra aseguradora. En el momento que el prospecto tiene la necesidad de la póliza, el contacto con el asesor se puede automatizar enviando un mensaje SMS, creando un ticket de CRM o enviando un email.

Objetivos:

  • Tener una herramienta para capturar la información de fechas de renovación de pólizas que los clientes mantienen con otras aseguradoras.
  • Madurar al cliente con información de producto de póliza que no posee aún.
  • Hacer el pase del prospecto de mercadeo a ventas a través de un sistema estructurado y contabilizable.
  • Mantener el top of mind de producto durante el viaje del cliente.

Data a utilizar:

  • La data a utilizar como fuente de los contactos proviene de una segmentación de su base de clientes actual

Solución:

Envío automatizado periódico, a un segmento de su cartera de clientes, durante un tiempo de cuatro meses a un año, con contenido educativo sobre los productos que aún no han comprado, para que los prospectos puedan auto-nutrirse, minimizar fricciones y pasar a la etapa de venta.

Posibilidades de personalización:

  • Contenidos escritos y gráficos de todos los emails que se enviarán durante el proyecto
  • Imagen corporativa, colores, logo e imagen de producto configurables
  • Información dinámica y personalizada para el asegurado
  • Campos adicionales configurables

Duración de la implementación:

  • 2 a 4 semanas

Pre-requisitos:

Canales a utilizar:

  • Email
  • SMS e integración con sistemas alternativos de tickets para el envío a agentes
  • Webforms para preguntas de perfilado del prospecto

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