Email Archiving y Archivado de Mensajes de Texto SMS

Esta poderosa solución otorga a su empresa todo el control sobre las comunicaciones enviadas. El gestor de Email Archiving y SMS Archiving registra, supervisa, y conserva un historial detallado de cada comunicación, conforme a la normativa, y reduce significativamente los costos de almacenamiento a través de innovaciones propietarias en deduplicación de data.

Cumplimiento Normativo

Email Archiving para eDiscovery y auditoría de todos contenidos y logs las comunicaciones emitidas vía email y mensajes de texto SMS.

Búsqueda Avanzada

Recupere rápidamente la información específica de las comunicaciones enviadas a un determinado cliente.

Optimización de Costos

Utilice menos espacio de almacenamiento con deduplicación de data y reduzca los gastos.

Documentación de Entrega

Registre el envío de mensajes, emails y documentos con las razones en caso de que no haya sido posible la entrega para conformidad regulatoria.

Retención configurable

La retención  de registros, desde 1 mes hasta 10 años o más, garantiza que cumpla con los requerimientos y regulaciones específicas de su industria.

Email Archiving -modulo de auditoria archivado de mensajes email y sms

¿Cómo Funciona el Email Archiving y el Archivado de Mensajes de Texto SMS?

El Gestor de Email Archiving, Auditoría y Archivado de Mensajes SMS de DANAconnect archiva los contenidos y los adjuntos de cada comunicación, así como los logs del envío en formatos nativos. Esta capacidad es crucial, ya que los registros almacenados en su formato original son admisibles en litigios legales. La tecnología propietaria de deduplicación de data reduce los costos al eliminar redundancias, manteniendo la integridad y disponibilidad de la información. Todos los registros son fácilmente accesibles y auditables, cumpliendo con las regulaciones de la industria financiera. Los tiempos de retención son configurables, brindando la flexibilidad necesaria para ajustarse a las necesidades específicas de su institución.

Resultados probados en litigios legales

DANAconnect ha ayudado a sus clientes a defenderse en litigios y a prevenir costos legales de manera eficiente. Nuestra plataforma almacena la información del recorrido del mensaje y todo el registro, permitiendo la presentación de pruebas en formato nativo en tribunales judiciales con fines de auditoría y eDiscovery.

Email Archiving - reporte de auditoria screenshot bitácora de evidencia tecnica
Email Archiving - reporte de auditoria de mensajes de email y mensajes de texto sms

Agilidad en Auditorías Externas

Los auditores externos tienen la capacidad de verificar la autenticidad de los reportes de envío y entrega a través de URLs de verificación con un simple link en un código QR integrado y sin necesidad de credenciales ni login.

Reporte del contenido de cada mensaje enviado

El PDF del reporte de auditoría incluye la visualización de cada mensaje enviado a todos los destinatarios. Incluye también los textos e imágenes y un detalle de los archivos adjuntos que recibió el destinatario en el email.

Email Archiving - SMS Archiving reporte de auditoria screenshot - Registro histórico de direcciones IP de apertura y clics en los enlaces

Alta trazabilidad de aperturas, descargas y visualizaciones

Permite a las instituciones rastrear y analizar todas las etapas del ciclo de vida de un email y asegurarse de que se cumplan los requisitos normativos y de seguridad.

  • Datos del remitente y destinatario
  • Fecha y hora de envío
  • Fecha y hora de recepción
  • ID único del mensaje
  • Ruta de entrega e IP involucradas
  • Registro de apertura 
  • Registro de clics en enlaces
  • Registro de descargas de adjuntos
  • Registro de errores o problemas de entrega
  • Cuerpo del Contenido del Email en formato Original
  • Listado de Archivos Adjuntos del Email

Customer Journey 100% Digital

Elimine procesos manuales de punta a punta