Integraciones punto a punto
Desarrollos y credenciales diferentes para cada canal o proveedor.
Hub de Notificaciones Transaccionales
Una sola integración para todas sus notificaciones transaccionales
Conecte el core bancario, BPM, aplicaciones y plataformas operativas a una capa única para gestionar canales, plantillas, reglas de negocio, failover, monitoreo y trazabilidad de extremo a extremo.
Canales transaccionales
Sucursales
IVR
ATM
Puntos de venta
Banca online
Banca móvil
Sistemas corporativos
BPM · Originación · Riesgo · Prevención de fraude
Core bancario
Transacciones
API Gateway
Gobierno, autenticación y control de integraciones
API REST
API SOAP
SMTP
API custom
DANAconnect · Hub de Notificaciones Transaccionales
Email
SMS
WhatsApp
Push
Voz
Diseñado para instituciones financieras y operaciones reguladas
90+
instituciones financieras utilizan soluciones DANAconnect
1
capa común para sistemas, canales y proveedores
360°
visibilidad sobre el ciclo de cada notificación
El problema que resolvemos
Evite una arquitectura fragmentada para sus notificaciones críticas
Cuando cada sistema se conecta directamente con cada canal o proveedor, la organización replica integraciones, reglas, plantillas y controles. Cada cambio aumenta el mantenimiento y la dependencia del equipo técnico.
El Hub introduce una capa común para evolucionar canales, contenido y políticas de entrega sin modificar constantemente los sistemas de origen.
!
Situaciones que el Hub ayuda a eliminar
Lógica distribuida
Reintentos, horarios y contenidos implementados dentro de múltiples sistemas.
Visibilidad incompleta
Estados, errores y evidencias dispersos entre aplicaciones y proveedores.
Cómo funciona
Del evento del sistema a una entrega controlada y trazable
Los sistemas de negocio informan qué ocurrió. DANAconnect administra cómo, cuándo y por qué canal debe comunicarse.
01
Reciba el evento
Integre core, BPM, sistemas de originación, apps y plataformas operativas mediante API, webservices, webhooks o Cloud SMTP.
02
Orqueste la notificación
Aplique plantillas, variables, prioridades, validaciones, ventanas de envío, reintentos y reglas de fallback.
03
Entregue y supervise
Distribuya por los canales definidos y centralice estados, errores, respuestas y evidencia de cada interacción.
Capacidades del producto
Todo lo necesario para operar notificaciones transaccionales desde una capa común
Integración unificada
Reciba eventos de diferentes sistemas mediante una interfaz común y reduzca conexiones específicas por canal.
Normalización de eventos
Defina estructuras, variables, metadatos, identificadores y estados para cada tipo de notificación.
Plantillas dinámicas
Centralice mensajes por canal con variables, contenido condicional y control de versiones.
Orquestación basada en reglas
Seleccione canales, proveedores y acciones según evento, criticidad, segmento, horario o política interna.
Reintentos y failover
Active rutas alternativas cuando un canal falla, no entrega o presenta una indisponibilidad.
Monitoreo y auditoría
Consulte recepción, procesamiento, envío, entrega, errores y respuestas en un historial centralizado.
Más allá del mensaje
Integre la notificación con la generación y entrega de documentos
El Hub trabaja con Document Manager para generar, recuperar, indexar, proteger y entregar facturas, estados de cuenta, pólizas, contratos y otros documentos dentro del mismo flujo transaccional.
01 Generar o recuperar el documento
02 Indexar y aplicar protección
03 Seleccionar canal y destinatario
04 Entregar y registrar evidencia
Notificaciones críticas
Una infraestructura común para múltiples eventos de negocio
Seguridad
OTP, accesos, alertas de fraude y cambios sensibles.
Operaciones
Confirmaciones, cambios de estado y resultados de procesos.
Pagos
Vencimientos, cargos, conciliaciones y comprobantes.
Documentos
Facturas, estados de cuenta, pólizas y contratos.
Cumplimiento
Avisos regulatorios y comunicaciones que requieren evidencia.
Valor para la organización
Control técnico, continuidad operativa y flexibilidad para el negocio
IT
Arquitectura y tecnología
- Menos integraciones punto a punto.
- Menor lógica de comunicación dentro de los sistemas core.
- Incorporación más sencilla de nuevos canales y proveedores.
OP
Operaciones
- Monitoreo centralizado de eventos y entregas.
- Gestión configurable de errores, reintentos y failover.
- Mayor continuidad ante fallas de un canal o proveedor.
AU
Cumplimiento y auditoría
- Historial centralizado de contenido y metadatos.
- Evidencias de envío, entrega y acciones posteriores.
- Trazabilidad para auditorías, consultas y reclamos.
NX
Negocio y experiencia
- Actualización de contenidos sin modificar el core.
- Experiencias consistentes entre diferentes canales.
- Mayor capacidad para adaptar mensajes y reglas.
Cambio de arquitectura
De APIs independientes a una capacidad central de notificaciones
| Capacidad | Integraciones directas por canal | Hub de Notificaciones Transaccionales |
|---|---|---|
| Integración | Una conexión específica por canal o proveedor. | Una capa centralizada para los sistemas de negocio. |
| Lógica de envío | Distribuida entre aplicaciones y desarrollos. | Administrada mediante reglas configurables en el Hub. |
| Plantillas | Dependientes de cada integración. | Centralizadas, dinámicas y adaptadas por canal. |
| Failover | Requiere desarrollo y mantenimiento específico. | Rutas alternativas y reintentos configurables. |
| Monitoreo | Información fragmentada entre proveedores. | Visibilidad centralizada del ciclo completo. |
| Nuevos canales | Implica cambios en los sistemas de origen. | Se incorporan desde la capa de orquestación. |
| Entrega documental | Requiere componentes adicionales para generar, proteger y publicar. | Integración con Document Manager dentro del mismo flujo. |
| Auditoría | Evidencias dispersas en distintas plataformas. | Historial y trazabilidad centralizados. |
Gobierno y trazabilidad
Diseñado para entornos regulados
Centralice controles de acceso, políticas operativas, trazabilidad y evidencia sobre todo el ciclo de vida de la comunicación, incluso cuando intervienen distintos sistemas, canales y proveedores.
Control centralizado
Administración común de plantillas, reglas, canales y políticas.
Trazabilidad técnica
Registro de eventos, estados, errores y acciones asociadas.
Evidencia auditable
Contenido, metadatos e historial disponibles para consulta.
Continuidad operativa
Rutas alternativas ante fallas o indisponibilidad de canales.
Convierta las notificaciones transaccionales en una capacidad central de su arquitectura
Conecte sus sistemas a una infraestructura común para gestionar la entrega, evolución y auditoría de comunicaciones críticas.
Solicitar una demostración técnica