Generación de documento PDF con firma digital a partir de la data
¿Qué es la Generación de documento PDF con firma digital a partir de la data?
La generación de documento PDF con firma digital a partir de la data ofrece una solución integral para transformar información crítica en documentos PDF seguros y firmados digitalmente a partir de una plantilla.
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Objetivos:
- Mejor Experiencia de Cliente: Asegurar que el cliente reciba el documento por un canal digital de la manera más efectiva y expedita posible.
- Mejores costos: Bajar costos de papel, creación y distribución de documentos.
- Transformación de data: Convierte datos de diversas fuentes en un formato PDF estructurado y legible, garantizando la integridad de la información presentada.
- Agregar Firma Digital: Asegurar la autenticidad, integridad y no repudio del documento mediante el uso de firmas digitales certificadas. Esto significa que cualquier cambio posterior al documento será detectable, y la identidad de los firmantes es verificable.
- Garantizar la compatibilidad: Los documentos PDF generados son compatibles con la mayoría de los lectores de PDF y plataformas de gestión documental, permitiendo su fácil distribución y almacenamiento.
- Personalización e identidad de marca: Adapta la apariencia y estructura del documento PDF según las necesidades específicas de su organización o propósito.
Posibilidades de personalización:
- Certificado digital a nombre de la institución.
- Imagen corporativa, colores, logo de la institución en el documento y en las comunicaciones.
- Plantilla del documento y campos de información del cliente que se agregan dinámicamente en el documento digital del contrato 100% configurables.
- El canal digital para la entrega puede ser adaptado a las necesidades específicas.
- Los agentes o ejecutivos se pueden incorporar en los flujos para que reciban igualmente la información.
- Integración con sistemas internos, tickets y/o core.
Duración de la implementación:
- 2 a 4 semanas
Pre-requisitos:
- Tener una cuenta DANAconnect Advanced
Canales posibles:
- Es posible la autogestión del cliente con webforms para la carga de datos y documentos personales.
- Email como canal de entrega.
- SMS Enriquecido como canal de entrega alternativo.
- Chatbot como canal de entrega bajo demanda.
- Opcionalmente integraciones de canales alternativos para el envío de tickets a agentes
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Preguntas Frecuentes sobre la Generación de Documentos PDF a partir de Data Dinámica
1. ¿Qué es la generación de documentos PDF a partir de data dinámica?
R: Es un proceso mediante el cual se toman datos en tiempo real o de diversas fuentes y se convierten automáticamente en un documento PDF estructurado y formateado según las necesidades del usuario.
2. ¿Por qué sería útil usar data dinámica para generar documentos PDF?
R: Permite la creación automática y en tiempo real de documentos, lo que es especialmente útil para entregar facturas personalizadas, estados de cuenta, cartolas, informes actualizados, contratos específicos y cualquier documento que requiera datos actuales y personalizados de los clientes.
3. ¿Qué tipos de fuentes de datos se pueden usar?
R: Se pueden utilizar listas de contacto, bases de datos, hojas de cálculo, APIs, sistemas CRM, ERP, entre otros. La flexibilidad en las fuentes de datos permite adaptarse a diversas necesidades empresariales.
4. ¿Es seguro el proceso? ¿Se garantiza la privacidad de los datos?
R: Absolutamente. La seguridad y privacidad de los datos son primordiales. Se utilizan protocolos de cifrado y medidas de seguridad avanzadas para garantizar que los datos estén protegidos en todo momento.
5. ¿Es posible personalizar el diseño y formato del PDF generado?
R: Sí, se ofrecen herramientas y opciones para personalizar la apariencia, estructura y diseño del documento PDF según los requisitos específicos.
6. ¿Es posible integrar este servicio con otros sistemas o aplicaciones que ya se utilizan?
R: Sí, la solución es compatible con una amplia variedad de sistemas y aplicaciones, y se ofrecen opciones de integración para garantizar un flujo de trabajo fluido.
7. ¿Qué ocurre si se necesita generar grandes volúmenes de documentos PDF simultáneamente?
R: El sistema está diseñado para manejar grandes cargas de trabajo y puede generar múltiples documentos simultáneamente sin comprometer la velocidad o calidad.
8. ¿Los documentos generados son compatibles con todos los lectores de PDF?
R: Sí, los documentos PDF generados son estándar y compatibles con la mayoría de los lectores de PDF disponibles en el mercado.
9. ¿Dónde se almacenan los documentos generados?
R: Los documentos generados se almacenan en repositorios dedicados, seguros, cifrados y redundantes. Dependiendo de las preferencias y requisitos del cliente, se pueden durante el tiempo necesario. Se toman todas las medidas necesarias para garantizar la privacidad y seguridad de la información.
10. ¿Cómo se pueden entregar y distribuir estos documentos digitales?
R: Los documentos generados pueden ser enviados por diferentes canales de manera automatizada como por email, SMS enriquecido, y además pueden ser entregados bajo demanda a través de canales como chatbots, WhatsApp y portales web.
