Trayectoria
history

2004 – 2020

Conozca nuestra trayectoria de 16 años

Desde 2004, DANAConnect desarrolla innovaciones para empresas de gran tamaño en el campo de la automatización de procesos para facilitar y simplificar las comunicaciones diarias con sus clientes. Nuestros clientes son bancos, aseguradoras y operadores de telecomunicaciones en los Estados Unidos y América Latina.
2020

Durante el 2020 continuaremos mejorando con innovaciones y  nuevas funcionalidades:

  • Optimización del Canal WhatsApp
  • Reportes especializados
  • Documentos digitales
  • Gestión de calidad de datos
  • Email Archiving
  • Editor Drag&Drop de email 
  • Firma electrónica de facturas 
  • Mejor Siguiente Acción (NBA)
2017
Receptores
DANAConnect presenta el módulo Inbound Manager, que permite recibir información a través de múltiples canales.
La plataforma también comienza a integrar todas las tecnologías disponibles en el IoT (Internet de las cosas) para enriquecer las soluciones centradas en las comunicaciones creadas para los negocios.
2016

DANAConnect presenta su primera versión para pequeñas y medianas empresas, aprovechando su experiencia previa en grandes corporaciones, y ajustándola para que sea adoptada fácilmente por empresas de cualquier tamaño.

2015

Una importante empresa de telecomunicaciones con más de 20 millones de suscriptores confía en DANAConnect todas sus comunicaciones automáticas salientes.

La automatización del ciclo de vida del cliente se ajustó por completo desde la captura del cliente potencial hasta la entrega de la factura y la recuperación de clientes perdidos.
2013

DANAConnect amplía a nivel mundial su cobertura de SMS y llamadas automatizadas.

Mapamundi
2012
Lista de contactos

Una institución bancaria, con más de 8 millones de clientes, confía en DANAConnect todas sus comunicaciones automáticas salientes.

Este cliente requirió no solo campañas de marketing, sino también notificaciones de cobro y entrega de notificaciones de transacciones generadas desde los sistemas bancarios.
2010

DANAConnect presenta la tecnología de Conversaciones automatizadas.

La nueva plataforma no solo envía comunicaciones a través de múltiples canales, sino que también combina flujos de trabajo inteligente, que se denominan automatizaciones de Cross-Channel.
Conversación
2007
Cross channel campaigner

La compañía lanza al mercado DANAConnect

Una herramienta de gestión de campañas para grandes empresas que combina múltiples canales (correo electrónico, SMS y llamadas automatizadas). Desde el principio, el servicio fue diseñado para trabajar desde la nube (SaaS) que no era común en ese momento, especialmente en grandes compañías.
2004

DANAConnect empieza como una empresa de desarrollo de software.

Originalmente, la empresa se orientó a servir a grandes empresas de telecomunicaciones y cable en el desarrollo de soluciones que le permitieran la optimización de las comunicaciones con los clientes. Las integraciones entre sistemas y la creación de alta disponibilidad y componentes rápidos fueron el trabajo de la empresa.

Nuestros líderes

Paul Kienholz

Fundador & CEO

Especialista en arquitectura de software, computación distribuida, plataformas de comunicación, inteligencia artificial, técnicas de optimización de código y SaaS.

Enrique Urdaneta

Director Co-fundador

Especialista en finanzas empresariales con amplia experiencia en planificación financiera, análisis de rentabilidad, evaluación de proyectos de inversión y planes de negocios.

Luis De Zabala

VP de Ventas Corp. & Director

Especialista en crecimiento y estrategia de riesgo, desarrollo de negocios, marketing, gestión de canales, gestión del rendimiento, gobernabilidad y cumplimiento.

Magdalena De Luca

Directora

Digital Strategist. Empresaria y conferencista internacional en el área de integración tecnológica para la región de Latinoamérica, el Caribe y Estados Unidos.

Jower Garcia

VP de Tecnología

Ingeniero Electrónico con más de 15 años de experiencia el área de administración de sistemas. Especialista en gestión, operaciones de red/servidor y desarrollo de soluciones de software.

Javier Kovacs

PreSales & OnBoarding Manager SLATAM

Ingeniero de Sistemas con Maestría en Gerencia de Empresas, con amplia experiencia procesos, servicios y manejo de proyectos enfocados a la atención del cliente, email marketing y entrenamiento.

Severino Mastracci

Gerente de Operaciones

Técnico Superior en Informática. Especialista en infraestructura, seguridad de la información, auditorías forenses, sistemas de encriptación, diseño y manejo de SLA con usuarios finales.

Ma. Cristina Arroyo

Gerente de Recursos Humanos

Licenciada en Administración de Empresas y Especializada en Gestión de Talento Humano. Con más de 7 años de experiencia con clientes internos en compañías de publicidad y consumo masivo.

Sarina Salas

Líder de Preventa Regional

Ingeniero de Materiales mención Metalurgia con más de 7 años de experiencia en el área comercial apoyando el incremento de ventas a través de una planificación estructurada.

Ma. Vanessa Urquiola

CAM - Automation Specialist

Licenciada en Comunicación Social y MSc en Marketing. Con amplia experiencia en el área de automatización de comunicaciones. Especialista en proyectos gráficos, experiencia de usuario y documentación de procesos.

Leomarys Figueroa

CAM - Automation Specialist

Licenciada en Administración de Empresas de Diseño. Con amplia experiencia en el área de proyectos gráficos y atención al cliente. Especialista en email marketing y diseño de automatizaciones avanzadas.

Fabiana Arroyo Poleo

CAM - Automation Specialist

Licenciada en Comunicación Audiovisual, con una especialización en Software Product Management. Amplia experiencia en UI y proyectos gráficos. Especialista en comunicación digital y marketing automation.

Evelenir Barreto

CAM - Automation Specialist

Licenciada en Computación con una maestría en Ingeniería de Sistemas. Con más de 15 anos de experiencia docente. Especialista en lógica computacional, algoritmos, matemáticas aplicadas y optimización de procesos.

Armando Santoro

Consultor IT - Programador

Ingeniero de sistemas con amplia experiencia en desarrollo de soluciones, software product management y manejo de proyectos. Especialista en QA y ciclo de vida del producto.

Algunos de nuestros clientes en la Industria Financiera:

Mercantil Banco
Banplus
Telefonica
bod
Atento

Algunos de nuestros clientes en otros sectores:

Plumrose
Tealca
Grupo Zoom
Eurobuilding
Urbano
Menú