Automatiza el primer nivel de atención al cliente y responde preguntas y solicitudes sin participación humana, además de facilitar el autoservicio de documentos y facturas.
Una sola plataforma
para todo el Customer Journey
Automatizaciones para el Ecosistema Financiero y de Seguros
SMS Gateway
Permite que un aplicativo con conexión a la nube envíe mensajes de texto SMS a través de la red global de telecomunicaciones.
Envío de Factura Digital con Seguimiento Automatizado del Pago
Envío de factura con seguimiento automatizado para verificar e impulsar el pago combinando diferentes canales eligiendo automáticamente siempre el canal con la mejor relación eficiencia/costo.
Envío de Factura digital como adjunto
Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, acompañados de un adjunto cargado dinámicamente que incluye la factura fiscal según las normativas vigentes.
Innovaciones en automatización validadas por nuestros clientes:
+100
de clientes en la industria financiera
17
presencia en 17 países
+128 Millones
de personas contactadas al mes
Una sola plataforma para todo el Customer Journey
Maneje todos sus procesos de comunicación con sus clientes, en todos los canales: email, SMS, chatbot, llamadas automáticas, WhatsApp o Push, desde un solo lugar y envíe documentos dinámicos desde un solo repositorio.
DANAconnect es ideal para instituciones financieras
DANAconnect, además de automatizar los procesos de comunicación, provee herramientas de seguridad, gobernabilidad y auditoría especializadas para la industria.
Centralice los envíos
DANAconnect le da el poder de visualizar en un solo lugar todos los envios y todos los remitentes que usa su organización para enviar comunicaciones a sus clientes.
Audite las entregas
DANAconnect ofrece información forense de cada caso relacionado con una comunicación, genera informes de carácter legal y evita las sanciones de organismos reguladores.
Cumpla con las regulaciones
DANAconnect crea controles especiales basados en reglas lo suficientemente flexibles para acomodarse a sus cambiantes requisitos comerciales, franjas horarias y mandatos regulatorios.
Cubra clientes y servicios adicionales, aumente márgenes, mejore la consistencia y la velocidad de su servicio con flujos de trabajo automatizados que permiten el crecimiento sin aumentar su número de empleados.
Cree una fuerza de trabajo digital y otorgue a su equipo la capacidad de hacer más con menos
Customer Journey 100% Digital
Elimine procesos manuales de punta a punta
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