Automatiza el primer nivel de atención al cliente y responde preguntas y solicitudes sin participación humana, además de facilitar el autoservicio de documentos y facturas.


Una sola plataforma
para todo el Customer Journey
Automatizaciones para el Ecosistema Financiero y de Seguros
SMS Gateway
Permite que un aplicativo con conexión a la nube envíe mensajes de texto SMS a través de la red global de telecomunicaciones.
Envío de Factura Digital con Seguimiento Automatizado del Pago
Envío de factura con seguimiento automatizado para verificar e impulsar el pago combinando diferentes canales eligiendo automáticamente siempre el canal con la mejor relación eficiencia/costo.
Envío de Factura digital como adjunto
Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, acompañados de un adjunto cargado dinámicamente que incluye la factura fiscal según las normativas vigentes.
Innovaciones en automatización validadas por nuestros clientes:


















+100
de clientes en la industria financiera
17
presencia en 17 países
+128 Millones
de personas contactadas al mes
Una sola plataforma para todo el Customer Journey
Maneje todos sus procesos de comunicación con sus clientes, en todos los canales: email, SMS, chatbot, llamadas automáticas, WhatsApp o Push, desde un solo lugar y envíe documentos dinámicos desde un solo repositorio.
DANAconnect es ideal para instituciones financieras
DANAconnect, además de automatizar los procesos de comunicación, provee herramientas de seguridad, gobernabilidad y auditoría especializadas para la industria.
Centralice los envíos
DANAconnect le da el poder de visualizar en un solo lugar todos los envios y todos los remitentes que usa su organización para enviar comunicaciones a sus clientes.
Audite las entregas
DANAconnect ofrece información forense de cada caso relacionado con una comunicación, genera informes de carácter legal y evita las sanciones de organismos reguladores.
Cumpla con las regulaciones
DANAconnect crea controles especiales basados en reglas lo suficientemente flexibles para acomodarse a sus cambiantes requisitos comerciales, franjas horarias y mandatos regulatorios.
Cubra clientes y servicios adicionales, aumente márgenes, mejore la consistencia y la velocidad de su servicio con flujos de trabajo automatizados que permiten el crecimiento sin aumentar su número de empleados.
Cree una fuerza de trabajo digital y otorgue a su equipo la capacidad de hacer más con menos
Customer Journey 100% Digital
Elimine procesos manuales de punta a punta
Navegando la incertidumbre: empoderando a los clientes para asegurar su futuro financiero con seguros de vida
Ataques de Phishing: Spear Phishing, Whaling, Vishing, Spoofing, Smishing ¿cómo afectan la reputación de su marca?
Una estrategia de comunicación para generar confianza en su canal de SMS
Cómo la orquestación de microservicios transformó las finanzas: oportunidades y desafíos
¿Qué es Cloud SMTP para email A2P y cómo puede ayudar a su negocio?
Google lanza Google Wallet en México: Qué significa para el mercado mexicano
Automatización de procesos de negocio versus automatización robótica de procesos: ¿Cuál es la diferencia?
Cómo los asistentes virtuales con inteligencia conversacional mejoran la satisfacción del cliente
Las billeteras móviles están redefiniendo los canales de comunicación con notificaciones push
¿Monocanal, multicanal, omnicanal o Cross-channel? ¿Cuál es la mejor estrategia?
Low-code/no-code: transforma los problemas de Shadow IT en innovación empresarial
Automatización versus empleos: el gran debate sobre “la gran renuncia”
Cómo la digitalización está cambiando la cara de los seguros
El modelo de venta digital para las empresas farmacéuticas: Lo que hay que saber
Acelerar la innovación en seguros
Nuevas oportunidades con pymes para bancos y cooperativas de crédito
API Cloud de WhatsApp Business: ¿Qué significa para su empresa?
La renovación es un proceso de venta continuo que comienza con la bienvenida
¿Qué es digital workforce o fuerza de trabajo digital?
Cómo la automatización mejora la tasa de recuperación de deuda para cuentas por cobrar
Los cobradores productivos generan mayores ingresos. Descubra cómo la automatización mejora la tasa de recuperación de la deuda de las cuentas por cobrar con nuestra guía.
Las 5 principales razones de los pagos atrasados y cómo manejarlos
Los Mejores Ejemplos para una Estrategia de Cobranzas por Mensaje de Texto
6 cosas simples que GARANTIZAN una mejor estrategia de cobranzas
Evitar deudas incobrables: tres pros y contras del outsourcing de las cobranzas
El doloroso dilema de I.T: tecnologías disruptivas + sistemas legados
Qué es y cuáles son los efectos de la Economía API en la industria financiera
6 Fundamentos para el éxito de las campañas automatizadas de Cross-Selling
El carnet digital de asegurado eleva la experiencia del cliente a otro nivel y ahorra costos
Cómo mejorar la experiencia de cliente de cotizador online para aumentar la conversión de pólizas de seguros
Los 5 peores problemas en las comunicaciones con los clientes y cómo solucionarlos
La adopción de autoservicios financieros crece junto con la confianza digital
Las 4 etapas de madurez digital en el camino hacia la transformación digital
¿Qué hacen diferente las empresas exitosas para mejorar la experiencia de cliente?
¿Qué están haciendo diferente las empresas más exitosas en relación a cómo evalúan y mejoran la experiencia de sus clientes?