Escalabilidad

Repositorios encriptados, redundantes, escalados por consumo.

Potenciado con Gen AI

Autoservicio y consulta de info de documentos con lenguaje natural.

Firma electrónica y video firma

Generación de documentos PDF firmados por el cliente con biometría.

Omnicanal

Listo para una estrategia de canales cruzados: Email, SMS, Web, WhatsApp, Chatbot…

Integración API

Indexación y Recuperación sin problemas con sistemas externos como portales web y chatbots​​​​.

Firma digital

Generación de documentos PDF certificados y encriptados con la firma digital de la empresa.

Inteligencia

Alta trazabilidad de las descargas y visualizaciones para inteligencia de negocio.

Cumplimiento

Diseñado pensando en función de Cumplimiento regulatorio y auditorías.

Automatización

Generación Automatizada y Procesamiento Inteligente de Documentos con flujos de trabajo.

Integración sin costuras con todos los módulos de DANAconnect

Almacenamiento seguro y escalable

Repositorios de alta disponibilidad que soportan billones de archivos.  Data replicada, encriptada, multi-región.

Omnicanalidad bajo demanda

Los canales están ya disponibles para una estrategia omnicanal:

  • Email
  • SMS Enriquecido
  • Portal Web
  • WhatsApp
  • Chatbot
  • Otros vía API

Generación y firma digital de PDFs

DANAconnect permite crear PDFs, agregar firmas digitales a los documentos e incluirlos en los flujos para entregar por los diferentes canales: email, SMS, chatbot, WhatsApp, etc.

Firmas Biométricas para Documentos PDF

Se valida en tiempo real, la identidad de la persona mediante la medición de la biometría de su rostro a través del webcam de su dispositivo y se genera el PDF con la referencia a la biometría como parte de la firma digital.

Explicaciones de documentos con AI

Utilizamos nuestro document manager para solicitar el documento y lo pasamos a análisis de texto para que el usuario pueda hacer preguntas vía chat en lenguaje natural.

Clasificación de IDs Nacionales

Modelo AI entrenado con documentos de identidad de las Américas.

Clasifica automáticamente tipos de documentos de identidad nacionales y verifica su contenido: fechas, nombres, etc.

Validación de documentos de identidad - human in the loop

Procesamiento
Inteligente de Documentos

Automatiza el proceso de entrada manual de datos desde documentos en papel o imágenes de documentos para integrarlos con otros procesos empresariales digitales.

Funcionalidades de recuperación y Autoservicio con IA

Permite a los clientes consultar información compleja contenida en documentos PDF a través de comandos de voz o texto. Esto reduce significativamente la demanda de consultas al call center, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

API para Upload masivo o transaccional

Los archivos son cargados masivamente a través de una cuenta SFTP o uno a uno, a través de una interfaz de webservice, según las necesidades operativas y de seguridad.

API para entrega de ZIPs de documentos en paquetes

Permite crear ZIPs y entregarlos por el canal predefinido por la organización, por el canal preferido del cliente o simplemente por el canal desde el cual se inició la consulta.

Creación de filtros para indexación y búsqueda

El sistema ofrece la flexibilidad de agregar clasificaciones de documentos y filtros para poder realizar las consultas y descargas según criterios mixtos.

Customer Journey 100% Digital

Elimine procesos manuales de punta a punta