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Aseguradoras, Banca, Chatbot, DANAConnect, Experiencia del cliente, Inteligencia Artificial

5 May 2020

Cuatro herramientas altamente efectivas para trabajar con un call center disminuido en tiempos de pandemia

A medida que continúa la expansión del COVID-19 y se interrumpen las operaciones en oficinas bancarias, corredoras de seguros y centros de atención en…

Recomendaciones de DANAConnect en casos de emergencia nacional o caos generalizado

16 Mar 2020

DANA-SMTP: Envie correos auditables y con alta trazabilidad

6 Jun 2019

¿Qué hacer para que sus direcciones IPv4 nos sean bloqueadas para enviar emails?

24 Ene 2019

Cuatro herramientas altamente efectivas para trabajar con un call center disminuido en tiempos de pandemia

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Los 6 factores de mayor peso para lograr que los correos lleguen al Inbox

Estudio de implementación del Sender Policy Framework (SPF) en los Bancos de LATAM

DANAConnect, Experiencia del cliente

9 Oct 2018

¿Ya conoce cual es el NPS de su Banco?

El NPS es una evaluación directa del cliente, fácil de obtener y que permite crear una guía práctica del foco que debe tener el…

22 Ago 2018

¿Ha escuchado hablar de SPAM Trap o correos trampa?

Es una técnica usada por los distintos proveedores de correos electrónicos y creadores de listas negras, que tiene como objetivo principal identificar los remitentes…

17 May 2018

¿Qué debo hacer para bajar la tasa de rebote de emails?

La tasa de correos rebotados es un término que se refiere a todas aquellas comunicaciones que se devuelven al remitente al no poder ser…

Experiencia del cliente

17 May 2018

¿Por qué centrar la estrategia de negocios en la experiencia del cliente?

No ha habido mejor época para ser cliente que la que se vive hoy en día. El consumidor, en la actualidad, tiene acceso a…

SMS

16 May 2018

¿Por qué las empresas seleccionan a DANAConnect para enviar los mensajes de texto SMS?

El poder los los flujos: Soluciones corporativas para enviar SMS requieren como funcionalidades mínimas: API de despachar SMS, gestor de campañas con capacidad de…

SMS

15 May 2018

Cuatro herramientas altamente efectivas para trabajar con un call center disminuido en tiempos de pandemia

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¿Por qué centrar la estrategia de negocios en la experiencia del cliente?

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¿Cómo potenciar un SMS?

¿Cómo cambiarán las comunicaciones con el Internet de las Cosas?

¿Qué beneficios genera el Internet de las Cosas a las empresas?

¿Ha pensado en la posibilidad de capturar los datos de sus clientes al brindarles una conexión wifi desde su comercio?

Nueva herramienta de gestión de páginas destino

¿Cuál es el contenido más adecuado para madurar a potenciales clientes?

Siete beneficios de activar campañas de maduración a largo plazo

¿Single channel, Multi channel, Omni channel o Cross channel?

10 nuevas funcionalidad de DANAConnect activas en 2017