Automatización de Comunicaciones y touchpoints con clientes

Beneficios del servicio de Diseño e Implementación de Automatizaciones

• Definición de la estructura del flujo en concordancia con el objetivo de negocios:
  • Optimización de Procesos: Al definir la estructura del flujo basada en objetivos de negocio, se garantiza que las automatizaciones estén alineadas con las metas y prioridades de la empresa.
  • Eficiencia: Se eliminan pasos innecesarios y se asegura que cada etapa del proceso contribuya al objetivo final.
  • Claridad: Proporciona una visión clara del proceso a todos los involucrados, facilitando la comunicación y la colaboración.
• Creación de prueba de concepto para la necesidad específica:
  • Reducción de Riesgos: Antes de implementar una solución a gran escala, se puede validar su viabilidad y eficacia.
  • Ahorro de Costos: Se identifican y corrigen problemas potenciales antes de una implementación completa, evitando gastos innecesarios.
• Soporte en la selección de los canales:
  • Estrategia Dirigida: Seleccionar los canales adecuados asegura que la automatización llegue al público objetivo de manera efectiva.
  • Maximización del ROI: Al elegir los canales más efectivos, se obtiene un mejor retorno de la inversión.
• Entrenamiento para creación de configuraciones futuras:
  • Autonomía: Las empresas pueden adaptarse a cambios o nuevas necesidades sin depender completamente de terceros.
  • Actualización Continua: Con el entrenamiento adecuado, el personal puede mantener las automatizaciones actualizadas y relevantes.