Tarjeta de Puntos de Lealtad y Recompensa para billetera digital ewallet
¿Qué es la tarjeta de Puntos de Lealtad y Recompensa para billetera digital ?
La Tarjeta de Puntos de Lealtad y Recompensa para billetera digital se utiliza con aplicaciones móviles de eWallet de Apple y Google. La tarjeta puede ser utilizada por los clientes en los puntos de venta para registrar compras y usar cupones. Además, el cliente puede acceder a la información completa y actualizada sobre su programa de fidelización, incluidos sus puntos de recompensa disponibles y enlaces a recursos en línea para canjearlos. Las tarjetas digitales se distribuyen por correo electrónico y SMS, entre otros canales digitales.
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Objetivos:
- Generación y distribución de las tarjetas de fidelización a una lista de contactos de forma masiva.
- Asegurar que los clientes tengan a mano la información actualizada sobre los puntos de fidelidad.
- Los puntos de compra se pueden registrar escaneando el código de barras de la tarjeta en el punto de venta IRL.
- Uso de la billetera electrónica para enviar promociones al cliente a través de notificaciones automáticas.
- Fomentar el canje y uso de puntos de fidelidad.
- Proporcionar más comodidad, mayor disponibilidad, instantaneidad e información en tiempo real a los clientes.
- Impulsar la marca corporativa como símbolo de tecnología de punta e innovación.
- Reducir drásticamente los costos de producción y distribución en comparación con las aplicaciones móviles y/o las tarjetas plásticas.
Solución:
Generación masiva automatizada y envío a una lista de contactos de tarjetas de lealtad y recompensa para billetera electrónica a través de email y/o SMS. La tarjeta de fidelización de billetera electrónica muestra los puntos disponibles en tiempo real, un enlace para canjear recompensas y también se utiliza para enviar notificaciones automáticas a los clientes. El código de barras de la tarjeta puede ser usado en puntos de venta para registrar y canjear puntos.
Posibilidades de personalización:
- Identidad corporativa configurable, colores y logotipo.
- Imagen de producto (hero image) personalizable.
- Enlaces e información personalizados dinámicos.
- Campos adicionales configurables en la tarjeta.
Tiempo de implementación:
- 1 a 2 semanas
Pre requisitos:
- Cuenta en DANAconnect
- Lista de contactos con el correo electrónico o el número de teléfono móvil del cliente.
Canales digitales:
- Mensajes de texto SMS
- Notificaciones push
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Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de fidelidad eWallet
¿Cómo se muestra la Tarjeta de Fidelidad?
La tarjeta digital de fidelización de puntos y recompensas puede consultarse a través de aplicaciones de billetera digital para dispositivos móviles con sistema iOS y Android.
¿Qué aplicaciones de billetera digital se recomiendan?
Para iPhone, recomendamos Apple Wallet, que viene preinstalado.
Para dispositivos Android, recomendamos Google Pay, que ya está instalado en la mayoría de los dispositivos. También se puede obtener en la página de Google Play.
¿Se pueden personalizar los correos electrónicos desde donde se envía el enlace de descarga de la tarjeta de fidelización?
Sí. Puede personalizar la plantilla de correo electrónico de acuerdo con su marca.
¿Cumple la solución de tarjeta de fidelización digital con la legislación sobre privacidad, comercio electrónico y antispam?
Sí. La plataforma y la solución completa son compatibles, adaptables y la mensajería puede restringirse a las regulaciones de cada país.
¿Cómo recibe y almacena el cliente su tarjeta de fidelización digital?
1. Reciben la tarjeta de fidelidad digital a través de un correo electrónico enviado por la compañía de seguros.
2. Los clientes guardan la tarjeta digital en el dispositivo de su elección (Android o Apple)
3. Los clientes agregan la tarjeta digital a la billetera digital móvil de su teléfono inteligente.