Recuperación de abandono de cotizador por SMS
¿Qué es Recuperación de abandono de cotizador por SMS?
Recuperación de abandono de cotizador por SMS es una automatización que envía mensajes en los que se ofrece un link para regresar a la sesión del cotizador a los leads llenaron sus datos parcialmente. El link permite regresar a la sesión del cotizador en la sección o página en donde se había abandonado, recuperando así toda la información que ya había se introducido en el cotizador.
¿Quiere ver una demostración de esta solución?
Objetivos:
- Enviar mensajes de recuperación y recordatorios a los prospectos que llenaron parcialmente la información del cotizador online, pero que no completaron la compra.
- Ofrecer un link para que el prospecto pueda recuperar su sesión y no tenga que cargar nuevamente toda la información.
- Impulsar la venta al ofrecer un acceso inmediato online al trámite.
- Enviar una comunicación al agente o crear un ticket en el sistema de atención o CRM.
Solución:
Envío periódico de seguimiento para recordar finalizar la cotización online, incluyendo un link que recupera la sesión de lo que el prospecto había guardado previamente en la cotización. A continuación, envía la información del prospecto al agente de ventas.
Posibilidades de personalización:
- Integración opcional para creación de tickets de CRM u otro sistema.
- Contenidos textos de los SMS configurables.
- Información dinámica y personalizada del prospecto en el envío de seguimiento.
- Campos de los formularios e información a levantar del prospecto 100% configurables.
Duración de la implementación:
- 4 a 8 semanas
Pre-requisitos:
- Tener una cuenta DANAconnect Advanced
- Integración con el cotizador online via API
Canales a utilizar:
- SMS
- Web
Disponibilidad de Números Cortos SMS (Short Code)
| País | Saliente | Entrante | número corto |
| USA | Si | Si | Si |
| Canada | Si | Si* | No |
| México | Si | Si* | No |
| Puerto Rico | Si | Si* | No |
| Guatemala | Si | No | No |
| Honduras | Si | No | No |
| El Salvador | Si | No | No |
| Nicaragua | Si | No | No |
| República Dominicana | Si | Si* | No |
| Costa Rica | No | No | No |
| Panama | Si | No | No |
| Colombia | Si | Si* | No |
| Venezuela | Si | Si* | No |
| Ecuador | No | No | No |
| Perú | Si | Si* | No |
| Brazil | No | No | No |
| Bolivia | No | No | No |
| Paraguay | No | No | No |
| Uruguay | No | No | No |
| Chile | Si | No | No |
| Argentina | No | No | No |
| Trinidad y Tobago | No | No | No |
| Jamaica | No | No | No |
| Haiti | No | No | No |
| Belize | No | No | No |
| España | No | No | No |
| Italia | No | No | No |
| Reino Unido | No | No | No |
| Portugal | No | No | No |
| Alemania | No | No | No |
| Francia | No | No | No |
| Austria | No | No | No |
| Belgica | No | No | No |
| Australia | No | No | No |
| Grecia | No | No | No |
| Polonia | No | No | No |
| Suiza | No | No | No |
| Suecia | No | No | No |
| Dinamarca | No | No | No |
| Noruega | No | No | No |
| Finlandia | No | No | No |
| Irlanda | No | No | No |
| Holanda | No | No | No |
| Hungría | No | No | No |
Disponibilidad de Números Largos SMS (Long Code)
| País | Saliente | Entrante | Número largo |
| USA | Sí | Sí | Sí |
| Canada | Sí | Sí | Sí |
| México | Sí | No | No |
| Puerto Rico | Sí | Sí | Sí |
| Guatemala | Sí | No | No |
| Honduras | Sí | No | No |
| El Salvador | Sí | No | No |
| Nicaragua | Sí | No | No |
| República Dominicana | Sí | No | No |
| Costa Rica | Sí | No | No |
| Panamá | Sí | No | No |
| Colombia | Sí | No | No |
| Venezuela | Sí | No | No |
| Ecuador | Sí | No | No |
| Perú | Sí | No | No |
| Brazil | Sí | No | No |
| Bolivia | Sí | No | No |
| Paraguay | Sí | No | No |
| Uruguay | Sí | No | No |
| Chile | Sí | Sí | Sí |
| Argentina | Sí | No | No |
| Trinidad y Tobago | Sí | No | No |
| Jamaica | Sí | No | No |
| Haití | Sí | No | No |
| Belize | Sí | No | No |
| España | Sí | Sí | Sí |
| Italia | Sí | Sí | Sí |
| Reino Unido | Sí | Sí | Sí |
| Portugal | Sí | Sí | Sí |
| Alemania | Sí | Sí | Sí |
| Francia | Sí | Sí | Sí |
| Austria | Sí | Sí | Sí |
| Belgica | Sí | Sí | Sí |
| Australia | Sí | Sí | Sí |
| Grecia | Sí | No | No |
| Polonia | Sí | Sí | Sí |
| Suiza | Sí | Sí | Sí |
| Suecia | Sí | Sí | Sí |
| Dinamarca | Sí | No | No |
| Noruega | Sí | Sí | Sí |
| Finlandia | Sí | Sí | Sí |
| Irlanda | Sí | Sí | Sí |
| Holanda | Sí | Sí | Sí |
| Hungría | Sí | Sí | Sí |
