Video firma con validación biométrica de identidad
¿Qué es la video firma con validación biométrica de identidad?
¿Quiere ver una demostración de esta solución?
Objetivos:
- Mejorar la Seguridad: Reforzar los protocolos de seguridad para prevenir el fraude y la suplantación de identidad, esenciales para proteger tanto a la institución como a sus clientes.
- Automatización de Procesos: Digitalizar y automatizar procesos de verificación de identidad para hacerlos más rápidos y eficientes, reduciendo la necesidad de intervención manual y el riesgo de errores humanos.
- Cumplimiento Regulatorio: Cumplir con las normativas nacionales e internacionales relacionadas con la protección de datos y la prevención del fraude.
- Mejorar la Experiencia del Cliente: Proporcionar un proceso de onboarding y transacciones más fluidos y amigables para el usuario, lo que puede mejorar la satisfacción y retención del cliente.
- Innovación y Competitividad: Mantenerse a la vanguardia en el uso de tecnologías innovadoras para mejorar los servicios y productos, manteniendo o aumentando la competitividad en el mercado.
Posibilidades de personalización:
- Se pueden configurar para integrar la validación biométrica de identidad con otros procesos de la institución, como la apertura de cuentas, procesos de crédito, y servicios de atención al cliente.
- La plataforma permite diseñar flujos de trabajo automatizados que incluyen pasos de verificación de identidad. Estos flujos pueden ajustarse para incluir diversas verificaciones y controles, dependiendo de la criticidad del servicio o producto financiero ofrecido.
- DANAconnect facilita la integración con sistemas externos mediante APIs robustas, lo que permite a las instituciones financieras conectar su infraestructura de TI existente con la plataforma de DANAconnect para una solución de validación de identidad fluida y segura.
- Las instituciones pueden personalizar las interfaces y las interacciones en función de su marca y las expectativas de sus clientes, mejorando así la experiencia del usuario durante el proceso de verificación.
Duración de la implementación:
- 4 a 6 semanas
Enfoque omnicanal:
- Email: para completar procesos de verificación de identidad, como confirmar datos personales o cargar documentos de identificación.
- SMS: para envío de códigos de verificación de un solo uso (OTPs) con validación de identidad, proporcionando una capa adicional de seguridad.
- Chatbots: Integrados en el sitio web de la institución financiera los chatbots pueden guiar a los usuarios a través del proceso de validación de identidad.
- Portales Web: para completar su verificación de identidad, acceder a sus cuentas, y realizar transacciones seguras.
¿Quiere una demostración de Video Firma con Validación de Identidad Biométrica?
¿Qué es la video firma con validación de identidad biométrica?
La video firma con validación de identidad biométrica es una tecnología que utiliza el reconocimiento facial y el análisis de comportamiento en tiempo real para confirmar la identidad de un individuo. Este proceso garantiza que la persona que realiza una transacción o accede a un servicio es quien afirma ser, utilizando la cámara del móvil o laptop para capturar video en vivo del usuario.
¿La video firma utiliza inteligencia artificial?
Sí, la video firma utiliza inteligencia artificial (IA). Esta tecnología aprovecha algoritmos avanzados de reconocimiento facial y aprendizaje automático para analizar las características faciales y movimientos naturales del usuario en tiempo real, asegurando una validación precisa de su identidad.
¿Cómo se verifica el liveness (si la persona está en vivo) en la video firma?
La verificación del liveness se realiza mediante algoritmos de IA que detectan la presencia física activa de un usuario frente a la cámara. Estos algoritmos están diseñados para identificar signos sutiles de vida, como parpadeo natural, movimientos de cabeza y otros gestos espontáneos, asegurando que no se esté utilizando una imagen estática o un video pregrabado.
¿Cómo se puede usar la video firma como método de autenticación?
La video firma puede usarse como un método de autenticación al requerir que los usuarios completen un video en tiempo real para acceder a servicios o aprobar transacciones. Funciona de manera similar a un OTP (One-Time Password) al proporcionar una capa de seguridad única y no repetible, asegurando que solo el usuario autorizado pueda realizar la acción solicitada.
¿En qué procesos o casos de uso se aplica la video firma?
La video firma es útil en varios escenarios, especialmente donde se requiere alta seguridad:
- Onboarding de clientes: Asegura que el usuario que crea una cuenta en línea es quien dice ser.
- Transacciones financieras: Se utiliza para autorizar operaciones importantes, añadiendo una capa extra de seguridad.
- Acceso a sistemas seguros: Puede requerirse para entrar a sistemas críticos en sectores como la banca, salud, y gobierno.
- Verificaciones legales y médicas: Asegura que los documentos o acciones sean ejecutados por la persona adecuada en contextos donde la identidad es crucial.