Alerta y Prevención de Fraude de Tarjeta de Crédito

¿Qué es la Alerta y Prevención de Fraude de Tarjeta de Crédito?
Es una automatización que envía un mensaje de alerta en tiempo real frente a consumos en la tarjeta de crédito notificando de la transacción realizada e incluyendo herramientas que posibilitan el bloqueo inmediato de la operación a través de un enlace, gracias a la invocación de un servicio web expuesto por el banco destinado a bloquear transacciones. A través de DANAconnect, estas alertas pueden enviarse a través de uno o más canales digitales como puede ser SMS, push, email o llamada automatizada, de manera de garantizar la entrega.
¿Quiere conocer más de esta solución?
Objetivos:
- Impedir consumos no autorizados y proveer un mecanismo para prevenir el fraude en tarjetas de crédito.
- Enviar el mensaje a través de canales cruzados alternativos para garantizar la entrega.
- Proveer un mecanismo de entrega inmediata para el bloqueo de cuentas y tarjetas de crédito en caso de que el usuario no reconozca el consumo.
Solución:
Flujo automatizado que envía a través de canales alternativos que garantizan la entrega de una alerta en el caso de consumos o transacciones a partir de cierto monto configurable y que provee además una herramienta de acceso inmediato para el bloqueo de la transacción sospechosa.
Posibilidades de personalización:
- Integración con funcionalidades especializadas en conjunto con los departamentos de desarrollo del banco.
- Textos de las alertas, comunicaciones y landing pages configurables.
- Identidad corporativa de las comunicaciones configurables.
- Combinación de canales digitales cross-channel según las necesidades email, SMS, push, aplicación móvil, llamada automatizada o cualquier otro canal digital que la organización tenga disponible.
Duración de la implementación:
- 1 a 2 semanas
Pre-requisitos:
- Tener una cuenta DANAconnect Advanced
Canales posibles a utilizar o combinar:
- SMS
- Llamada automatizada
- Push para apps móviles
Disponibilidad de Números Cortos SMS (Short Code)
País | Saliente | Entrante | número corto |
USA | Si | Si | Si |
Canada | Si | Si* | No |
México | Si | Si* | No |
Puerto Rico | Si | Si* | No |
Guatemala | Si | No | No |
Honduras | Si | No | No |
El Salvador | Si | No | No |
Nicaragua | Si | No | No |
República Dominicana | Si | Si* | No |
Costa Rica | No | No | No |
Panama | Si | No | No |
Colombia | Si | Si* | No |
Venezuela | Si | Si* | No |
Ecuador | No | No | No |
Perú | Si | Si* | No |
Brazil | No | No | No |
Bolivia | No | No | No |
Paraguay | No | No | No |
Uruguay | No | No | No |
Chile | Si | No | No |
Argentina | No | No | No |
Trinidad y Tobago | No | No | No |
Jamaica | No | No | No |
Haiti | No | No | No |
Belize | No | No | No |
España | No | No | No |
Italia | No | No | No |
Reino Unido | No | No | No |
Portugal | No | No | No |
Alemania | No | No | No |
Francia | No | No | No |
Austria | No | No | No |
Belgica | No | No | No |
Australia | No | No | No |
Grecia | No | No | No |
Polonia | No | No | No |
Suiza | No | No | No |
Suecia | No | No | No |
Dinamarca | No | No | No |
Noruega | No | No | No |
Finlandia | No | No | No |
Irlanda | No | No | No |
Holanda | No | No | No |
Hungría | No | No | No |
Disponibilidad de Números Largos SMS (Long Code)
País | Saliente | Entrante | Número largo |
USA | Sí | Sí | Sí |
Canada | Sí | Sí | Sí |
México | Sí | No | No |
Puerto Rico | Sí | Sí | Sí |
Guatemala | Sí | No | No |
Honduras | Sí | No | No |
El Salvador | Sí | No | No |
Nicaragua | Sí | No | No |
República Dominicana | Sí | No | No |
Costa Rica | Sí | No | No |
Panamá | Sí | No | No |
Colombia | Sí | No | No |
Venezuela | Sí | No | No |
Ecuador | Sí | No | No |
Perú | Sí | No | No |
Brazil | Sí | No | No |
Bolivia | Sí | No | No |
Paraguay | Sí | No | No |
Uruguay | Sí | No | No |
Chile | Sí | Sí | Sí |
Argentina | Sí | No | No |
Trinidad y Tobago | Sí | No | No |
Jamaica | Sí | No | No |
Haití | Sí | No | No |
Belize | Sí | No | No |
España | Sí | Sí | Sí |
Italia | Sí | Sí | Sí |
Reino Unido | Sí | Sí | Sí |
Portugal | Sí | Sí | Sí |
Alemania | Sí | Sí | Sí |
Francia | Sí | Sí | Sí |
Austria | Sí | Sí | Sí |
Belgica | Sí | Sí | Sí |
Australia | Sí | Sí | Sí |
Grecia | Sí | No | No |
Polonia | Sí | Sí | Sí |
Suiza | Sí | Sí | Sí |
Suecia | Sí | Sí | Sí |
Dinamarca | Sí | No | No |
Noruega | Sí | Sí | Sí |
Finlandia | Sí | Sí | Sí |
Irlanda | Sí | Sí | Sí |
Holanda | Sí | Sí | Sí |
Hungría | Sí | Sí | Sí |