Asistente de Marketing Corporativo para Intermediarios – Chatbot

Objetivos

• Apoyar e impulsar el esfuerzo de marketing y ventas de los intermediarios.
• Usar un canal de atención a bajo costo para servir a clientes internos e intermediadores usando un chatbot.
• Ofrecer servicios a los brokers de manera sencilla y estructurada.
• Ofrecer una manera sencilla de cargar las listas de contactos.
• Aprovechar como canal digital la aplicación altamente distribuida en el mundo.
• Mejorar la relación con los asesores de ventas al ofrecer alta disponibilidad y democratización de los recursos de marketing.
• Relacionar la marca corporativa con innovación y vanguardia.

Solución

Creación de un canal de servicios para disparar campañas de email marketing a petición de los brokers a través de una aplicación chatbot.

Posibilidades de personalización

• Imagen corporativa en el canal del chatbot.
• Menús, textos de respuestas automáticas y opciones disponibles para el usuario 100% configurables a la medida de los procesos de su organización.
• Templates y campañas de email marketing a la medida y organizadas según las etapas predefinidas por la aseguradora.

Duración de la implementación

• 6 a 8 semanas

Pre-requisitos

• Tener una cuenta DANAconnect Advanced

Estrategia Cross Channel:

• Telegram, Instagram, Messenger o Whatsapp para la interfaz del chatbot
• Webforms para input de información y documentos
• SMS como canal alternativo para entrega de documentos
• Email como canal alternativo de seguimiento en las comunicaciones y para entrega de documentos