Carnet digital de asegurado – Solución eWallet para Aseguradoras

Carnet digital de asegurado para billetera digital - Solucion ewallet para seguros

¿Qué es el carnet digital de asegurado?

El carnet digital de asegurado es un descargable que se usa con las aplicaciones móviles de ewallet de Google y Apple, para que los asegurados pueden visualizar la información completa y actualizada de los servicios y recursos ofrecidos en sus pólizas de seguros, incluyendo links y recursos online. Estos carnets digitales se distribuyen vía email, portal web, SMS o a través de cualquier otro canal digital que la empresa tenga disponible.

Objetivos:

  • Enviar la información detallada de su póliza al cliente luego que realiza la compra o renovación para que la tenga accesible siempre.
  • Bajar el volumen de llamadas al call center de los nuevos clientes.
  • Bajar el volumen de llamadas al call center de clientes pidiendo información genérica de sus pólizas.
  • Mejorar la experiencia del cliente al ofrecer más conveniencia, alta disponibilidad, inmediatez e información actualizada en tiempo real.
  • Relacionar la marca corporativa con innovación y vanguardia.
  • Bajar costos de distribución y envío de carnet de asegurado

Solución:

Envío automatizado de un carnet de asegurado en formato digital luego de que se realiza la compra o renovación de póliza. El envío automatizado se realiza a través del canal digital más apropiado para ese cliente, ya sea email, SMS, WhatsApp o push a aplicaciones móviles.

Posibilidades de personalización:

  • Imagen corporativa, colores, logo e imagen de producto configurables
  • Información dinámica y personalizada para el asegurado
  • Campos adicionales configurables

Duración de la implementación:

  • 2 a 4 semanas

Pre-requisitos:

  • Tener una cuenta DANAConnect

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