Fuente de datos: Google
A principios de este mes (nov, ’22), Google México anunció el lanzamiento de Google Wallet, aprovechando la creciente penetración de teléfonos inteligentes en el país, con 10 millones de nuevos usuarios en los últimos tres años. El servicio permite a los usuarios almacenar la información de su tarjeta de crédito, así como las tarjetas de fidelización y membresía de minoristas y servicios locales en su teléfono inteligente y pagar las compras de estos comerciantes con solo deslizar un dedo. Esta es una gran noticia para los comerciantes y consumidores locales que están acostumbrados a realizar transacciones en efectivo y terminales POS. Pero aún no está claro cómo este nuevo participante afectará la competencia entre los proveedores de pagos móviles en ese país.
¿Google Wallet tendrá un impacto en la adopción de otras soluciones de pago móvil que son más fluidas y están diseñadas específicamente para el mercado mexicano? Echemos un vistazo a lo que significa este lanzamiento tanto para los consumidores como para las empresas mexicanas.
Qué significa Google Wallet para el mercado mexicano
La empresa se enfrenta tanto a una gran oportunidad como a un gran desafío. De acuerdo con el Informe de Pagos Globales de la fintech estadounidense FIS, las billeteras móviles tienen una tasa de penetración de 27% entre las transacciones de comercio electrónico en México y apenas 7% entre las transacciones de punto de venta.
“Buscamos tener la mayor cantidad de opciones de pago tanto para los bancos tradicionales como para los fintech”, dijo Armando Betancourt, especialista en Industria Financiera de Google en México, durante el evento de lanzamiento. El lanzamiento de Google Wallet se dio cuatro meses después de que Julian Coulter anunciara la llegada de la aplicación a México durante Google for Mexico 2022.
El reciente lanzamiento de Google en México es parte del compromiso de la empresa de abrir la tecnología y mejorar la inclusión financiera de los mexicanos, así como de crear un terreno fértil para el inicio de nuevos negocios. “Me llena de orgullo y felicidad porque ha sido un camino de más de dos años para llegar a este logro. Hemos tenido buenas noticias en las últimas semanas entre este lanzamiento y las relaciones con las Fintechs. Muestra cómo estamos tratando de fomentar la economía de México y aprovechar donde podemos hacer una diferencia”, dijo Julian Coulter, director de país de México, Google, durante el lanzamiento.
El lanzamiento de Google Wallet llega en un momento en que el uso de teléfonos inteligentes está aumentando en todo el país y Android es, con mucho, la plataforma más popular. Según el equipo de Google, la billetera podría ayudar a México en la transición del efectivo a una economía digital.
México ha tardado mucho en digitalizar su economía. La evasión de impuestos, el crimen organizado y las transacciones fraudulentas pueden reducirse al reducir el uso de efectivo. Las economías emergentes también pueden aumentar su PIB en 3 puntos porcentuales como resultado de la digitalización económica.
Según Google, se espera que el lanzamiento de la billetera reduzca la volatilidad en 2023 al simplificar las transacciones financieras. “La facilidad de ejecución de los pagos va a aumentar el gasto. Muchas ofertas y promociones se pierden porque los clientes no las conocen. Tener estas ofertas en la billetera podría ayudar a economizar en un escenario más complicado”, Armando Betancourt, Asesor de Tecnología Financiera de Google.
En la actual primera fase del lanzamiento, solo los usuarios con tarjeta Visa o Mastercard, emitidas por Banregio, Banorte, Hey Banco, Inbursa y Nu, podrán incorporar sus tarjetas al móvil.
BBVA, Rappicard y Santander están ya cerca de integrar sus productos en el monedero. Mientras que, por el lado de los servicios, son Aeroméxico, Viva Aerobus, Cinemex y Volaris quienes ya habilitaron las opciones para que sus boletos de cine y pases de abordar estén disponibles desde la billetera.
La expansión de Google Wallet a México es una buena noticia para los consumidores, quienes tendrán más opciones para realizar pagos digitales. Queda por ver, sin embargo, si el producto tendrá éxito en el mercado. Una cosa es segura: los consumidores mexicanos tendrán más opciones cuando se trate de billeteras móviles. Esta podría ser una buena noticia para los comerciantes, que pueden esperar ver una mayor adopción de terminales POS móviles y tarjetas de fidelización. Solo queda esperar y ver si la adopción de Google Wallet en México se acelera como resultado de su lanzamiento allí.
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