Envío de Estado de Cuenta de Tarjeta de Crédito con Seguimiento de Pago automatizado para verificar e impulsar el pago combinando diferentes canales eligiendo automáticamente siempre el canal con la mejor relación eficiencia/costo.
Envío de Factura Digital con Seguimiento Automatizado del Pago
Envío de factura con seguimiento automatizado para verificar e impulsar el pago combinando diferentes canales eligiendo automáticamente siempre el canal con la mejor relación eficiencia/costo.
Alerta de vencimiento e impulso de pago
Automatización que notifica al cliente cuando ha pasado la fecha de vencimiento de su pago y no se ha recibido el desembolso y ofrece un link para el pago inmediato.
Alerta de cambio en perfil de cliente
Automatización que notifica al cliente cuando se realiza un cambio en los datos de contacto o en los passwords y ofrece para bloquear en el caso que el cliente no lo reconozca.
Notificación de transacción ATM con comprobante
Automatización de la alerta de transacción o retiro de un cajero automático que adjunta el comprobante de la transacción en formato digital.
Alerta y Prevención de Fraude de Tarjeta de Crédito
Automatización de alerta de fraude por una actividad sospechosa con posibilidad de respuesta para bloqueo inmediato.
Clave temporal de un solo uso – OTP API
Permite el acceso a servicios u operaciones mediante el envío de un código aleatorio que se verifica por un canal digital diferente al que se hizo la petición
Chatbot de WhatsApp con Integración ChatGPT
Chatbot de WhatsApp con integración de chatGPT da respuestas a los clientes a preguntas complejas en leguaje natural.
Chatbot de Telegram/WhatsApp para Solicitudes de Brokers
Acceso a un catálogo de solicitudes pre estructuradas para manejar todos los casos de atención que requieren los intermediadores de las empresas aseguradoras.
Seguimiento de Siniestro Automatizado
Secuencia de comunicaciones automatizadas en donde se va informando al cliente los cambios de estatus de su reclamo de siniestro a medida que el caso progresa.
Secuencia de recepción y activación de tarjeta de crédito
Secuencia automatizada que incluye comunicaciones con el kit de bienvenida y onboarding, con el link para la activación de la tarjeta de crédito, verificaciones de que se haya realizado activación y recordatorios para el primer consumo.
Satisfacción de cliente antes de la Renovación – CSAT Pre renovación
Automatización que envía una encuesta 6 meses antes de la renovación que le permite al cliente responder su opinión sobre el servicio.