¿Qué es Cloud SMTP para email A2P y cómo puede ayudar a su negocio?

Cloud SMTP para email Aplicación-a-Persona (A2P) es una poderosa herramienta empresarial que puede ayudar a que su negocio sea más eficiente y eficaz. Permite a las empresas enviar grandes volúmenes de correos electrónicos de forma rápida y segura a clientes, prospectos y otros contactos desde sus propios servidores y aplicaciones a través de un proveedor de correo electrónico masivo. De esta manera, las empresas pueden asegurarse de que los correos electrónicos lleguen a tiempo a los destinatarios previstos, sin que los correos electrónicos se pierdan en las carpetas de spam o basura. También permite a las empresas realizar un seguimiento de los mensajes y monitorear las tasas de capacidad de entrega, lo que les permite realizar los ajustes necesarios. Con la solución SMTP en la nube adecuada, su empresa podrá llegar a más clientes actuales y potenciales de forma rápida y segura, mientras ahorra tiempo y dinero en el proceso.

¿Qué es Cloud SMTP?

Cloud SMTP es un servicio que permite a las empresas enviar correos electrónicos utilizando un servidor de correo electrónico de terceros. Los servidores SMTP en la nube son servidores alojados administrados por un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP). Los servicios SMTP en la nube brindan a las empresas una forma segura y confiable de enviar correos electrónicos, al mismo tiempo que les ayudan a cumplir con las leyes antispam, las auditorías y los informes. Los proveedores de SMTP en la nube también ofrecen otras características que son útiles para las empresas. Estas funciones incluyen seguimiento, análisis de la bandeja de entrada e informes. El seguimiento permite a los usuarios realizar un monitoreo de la entrega y ver la recepción de los emails. Los informes permiten a los usuarios ver la cantidad de correos electrónicos entregados, la cantidad de rebotes y la cantidad de correos electrónicos enviados cada día.

Beneficios de Cloud SMTP para correo electrónico empresarial A2P

La solución Cloud SMTP brinda a las empresas dos beneficios principales, el primero es que ofrece seguridad a la forma en que envían los emails, el segundo es que pueden enviar millones de mensajes en un día. 

Al usar Cloud SMTP, las empresas obtienen la capacidad de enviar correos electrónicos con un acuerdo de servicio (SLA) que garantiza que todos los correos electrónicos se envíen en un período de tiempo determinado. También ofrece una reducción significativa del riesgo de que los correos electrónicos se bloqueen o marquen como correo no deseado, así como una reducción en los costos operativos. Además, las empresas pueden aprovechar los informes de terceros que están disponibles con la solución Cloud SMTP, lo que les ayuda a optimizar su capacidad de contactar a los clientes. Las soluciones SMTP en la nube también ofrecen muchas funciones para ayudar a las empresas a mejorar la eficacia de sus comunicaciones por correo electrónico. Estas características incluyen seguimiento del email, informes, validación de buzones y conexión con sistemas legados. El seguimiento de correo electrónico permite a las empresas realizar un seguimiento de la entrega y leer el recibo de los correos electrónicos. El uso del análisis de buzones puede ayudar a las empresas a realizar ajustes y mejorar sus tasas de entrega. Las restricciones de horas de envío permiten a los usuarios configurar sus correos electrónicos para que puedan enviarse a determinadas horas del día. Esto es útil para las empresas que desean enviar correos electrónicos en ciertos momentos, como fuera del horario laboral, para que no se marque como correo no deseado o se incluyan en la lista negra debido a las regulaciones gubernamentales.

¿Cómo funciona?

Cuando las empresas envían correos electrónicos, es probable que los destinatarios reciban sus mensajes de uno de los tres tipos de servidores: El servidor de la empresa que envió el mensaje El servidor de la empresa desde donde el destinatario envió el mensaje El servidor de un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) de terceros Cuando se utiliza un ESP, la empresa envía el mensaje al servidor del ESP y el ESP envía el mensaje al servidor del destinatario. 

Funcionalidades de seguridad y cumplimiento con Cloud SMTP

Autenticación completa de usuario: con la autenticación completa, las empresas pueden autenticar a sus usuarios y controlar la forma en que inician sesión para enviar correos electrónicos y desde dónde los envían.

Soporte de DMARC: esta característica puede ayudar a proteger contra el correo no deseado, el robo de identidad y los correos electrónicos maliciosos. 

Autenticación de dominio: de dominio ayuda a garantizar que los correos electrónicos se envíen desde dominios válidos. Si bien esta característica no está diseñada para proteger contra el spam, puede ayudar a reducir la cantidad de spam que se envía.

DomainKeys Identified Mail DKIM: DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un registro que permite a los ESP autenticar correos electrónicos en nombre de las empresas. Cuando se configura bien puede ayudar a reducir la cantidad de spam y phishing que se envía.

Autenticación de dirección de email: permite que los ESP autentiquen las direcciones de correo electrónico de envío. Esta es una lista de remitentes autorizados que limita la capacidad de enviar correos electrónicos desde otras direcciones.

SPF Sender Policy Framework: es una característica de verificación del lado del servidor que ayuda a prevenir el spam.

Infraestructura fortalecida: los ESP utilizan diferentes métodos para filtrar y enrutar mensajes. Esto puede ayudar a prevenir el spam y el malware, y puede ayudar a garantizar que los correos electrónicos se entreguen a tiempo. 

Infraestructura escalable: los ESP utilizan infraestructura en la nube que se escala a medida que se va necesitando por lo que pueden ofrecer una mejor relación costo / capacidad de envío. 

Gestión de la reputación: la gestión de la reputación permite que los ESP controlen la reputación de todos los correos electrónicos enviados a través del sistema, lo que puede ayudar a prevenir el spam y el malware. 

Validaciones de mailbox: permite a los usuarios verificar las direcciones de correo electrónico en su lista de contactos antes de que puedan enviar mensajes. Esta característica puede ayudar a evitar trampas de spam y caer en listas negras.

Gestión de suscripción: la administración de cancelaciones de suscripción filtra automáticamente las direcciones de correo electrónico que han cancelado su suscripción o marcado como correo no deseado los correos electrónicos anteriores recibidos por ese dominio. 

Prácticas recomendadas

Al configurar la mensajería email de sus aplicaciones con una solución Cloud SMTP , las empresas deben seguir algunas de las mejores prácticas. Estos incluyen la autenticación de cuentas de correo electrónico, la verificación de nombres de dominio, la autenticación de remitentes y el seguimiento de las mejores prácticas para el contenido del correo electrónico. Las empresas deben autenticar sus cuentas de correo electrónico para defenderse contra el spam y el robo de identidad. Cuando las empresas autentican sus cuentas de correo electrónico, verifican que son los propietarios de la cuenta. Esto ayuda a evitar que los spammers creen cuentas de correo electrónico en su nombre. Cuando las empresas autentican a sus remitentes, confirman que la dirección de correo electrónico que envía los mensajes es válida. Esto puede ayudar a reducir la cantidad de spam y phishing que se envía.

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