Automatización de actualización de datos de contacto de cliente que se dispara cuando fallan las comunicaciones
Envío de Factura digital como URL
Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, que incluye un link generado dinámicamente para la descarga de la factura fiscal según las normativas vigentes.
Envío de Factura digital como adjunto
Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, acompañados de un adjunto cargado dinámicamente que incluye la factura fiscal según las normativas vigentes.
Resumen de renovaciones de cartera para colaboradores
Comunicación periódica via email que se genera de manera automatizada para notificar a los colaboradores del estado de su cartera de renovaciones pendientes para un período determinado.
Recuperación de clientes perdidos o en período de gracia
Secuencia automatizada que se disparan si pasa el día de vencimiento de la póliza y el cliente aún no ha realizado la renovación. Ofrece además opciones de perfilado para upselling y downselling.
Recuperación de clientes que no renovaron
Secuencia automatizada que se disparan si pasa el día de vencimiento del contrato de servicio y el cliente aún no ha realizado la renovación. Ofrece opciones de perfilado para upselling y downselling.
Satisfacción de cliente después de un caso de servicio – CSAT Servicio
Automatización que envía de manera automatizada una encuesta por correo electrónico o mensaje de texto que le permite al cliente responder con un sólo clic su opinión sobre el proceso de atención que acaba de finalizar.
Seguimiento de Siniestro Automatizado
Secuencia de comunicaciones automatizadas en donde se va informando al cliente los cambios de estatus de su reclamo de siniestro a medida que el caso progresa.
Emisión digital de contrato de servicio
Automatización para la emisión digital de contrato de servicio certificado para completar el proceso de cierre de venta totalmente online.
Cross Selling de Pre-aprobación de tarjeta de crédito
Promoción de cross selling que se realiza a un segmento de la cartera de clientes actuales que ha calificado para ofrecerles una nueva tarjeta de crédito.
Secuencia de recepción y activación de tarjeta de crédito
Secuencia automatizada que incluye comunicaciones con el kit de bienvenida, con el link para la activación de la tarjeta de crédito, verificaciones de que se haya realizado activación y recordatorios para el primer consumo.
Recuperación de abandono de cotizador con automatización de aprobación de póliza
Recuperación de abandono de cotizador con emails a los leads que llenaron parcialmente el cotizador y automatiza la la aprobación y la emisión de la póliza.