Acople su visión de negocio

Habilitación de Automatizaciones

Es una extensión temporal del soporte a usuarios que dura normalmente un mes, o hasta tres meses según los requerimientos. Esta extensión está diseñada para acompañar y acelerar la configuración y diseño de flujos automatizados complejos que den respuesta a necesidades específicas de su negocio. Está orientada a los usuarios finales quienes activan las comunicaciones y configuran las listas de contactos. Con este impulso acompañaremos a los miembros de su equipo en las configuraciones de flujos automatizados iniciales para que en la práctica, puedan hacer la relación entre las estrategias de su negocio y todas las combinaciones de flujos automatizados que se pueden hacer con la herramienta DANAConnect.

nbsp| integracionautomatizacion

1ª versión propuesta por el equipo DANAConnect
2ª versión adaptada por su equipo de trabajo
3ª versión final luego de realizar pruebas de concepto

Habilitaciones de automatizaciones más frecuentes

  • Flujos automatizados cross-channel con
    Seguimiento de precisión

    Cuando se activa una comunicación en DANAConnect el proceso no se acaba con la recepción de la comunicación por parte del cliente/receptor, sino que el flujo automatizado queda activo, esperando eventos por parte del cliente, actualizaciones en las BD o cualquier trigger que haya sido programado. De esta manera puede continuar enviando las comunicaciones necesarias por las vías alternas necesarias y por el tiempo que sea necesario, actualizando constantemente las BD.

  • Envío cross-channel de documentos críticos
  • Automatización de cobranzas cross-channel
  • Renovación de pólizas de seguro
  • Secuencias de bienvenida a nuevos clientes
  • Automatización de adopción de canales de auto-servicio
  • Automatización de NPS con seguimiento

Beneficios del plan de Habilitación de Automatizaciones

  • Definición de la estructura del flujo en concordancia con el objetivo de negocios.
  • Creación de prueba de concepto para la necesidad específica.
  • Soporte en la selección de los canales.
  • Entrenamiento para creación de configuraciones futuras.
  • Ejemplos de casos de uso en la industria financiera.
  • Asistencia técnica durante las activaciones.
  • Visión de los usos de la data retornada para inteligencia de negocios.

¿A quiénes está orientado el plan de Habilitación de Automatizaciones?

Esta extensión está orientada a todo el personal encargado de diseñar los flujos automatizados de comunicaciones en concordancia con los procesos, las operaciones y las estrategias de la organización.

¿Se puede contratar sólo el plan de Habilitación de Automatizaciones?

Sí. El plan de Habilitación de Automatizaciones se puede contratar en cualquier momento y combinarlo con cualquier otro plan de soporte.

Menú