Ofrece autonomía a los usuarios no técnicos

Permite a los usuarios cargar el contenido dinámico de las BD de clientes para ser integrado en los flujos automatizados a través de una interfaz web sencilla en un entorno colaborativo.

Se conecta con el mundo real y el mundo virtual de su cliente

Los flujos pueden ser disparados por comportamientos del cliente, por webservices, por IoT, por bots, por aplicativos, sistemas core y más.

Realiza envíos en múltiples pasos y múltiples canales combinados

El usuario decide la combinación perfecta de tiempos de espera, eventos, filtros, disparadores y envíos por SMS, email, push, llamadas, WhatsApp y chatbot que se adapta realmente a sus necesidades de negocio.

Integración total con los otros módulos

Se integra perfectamente con los otros módulos para crear flujos automáticos de lógicas iterativas que integran la información personal de sus clientes para finalmente entregar sus comunicaciones de la manera más efectiva y por el canal más eficiente.

Flujos iterantes que se activan según el comportamiento del cliente

DANAConnect permite crear flujos inteligentes para que quienes abren sus comunicaciones tengan un seguimiento según el interés en el contenido sobre el cual hacen clic y los que no abren sus mensajes tengan otro tipo de seguimiento, utilizando canales alternativos, mientras que la automatización continúa iterando de manera inteligente hasta que la comunicación llega.

Editor de Contenido de Email

  • Diseñador visual de contenido de los emails.
  • Etiquetado dinámico con la información personal de los contactos.
  • Galería de plantillas prediseñadas y herramientas de diseño web de fácil uso.
  • Documentos adjuntos incluidos con un solo clic.
  • Analizador de Spam-Score del contenido del mensaje.
  • Envíos fáciles para pruebas a un solo contacto.

Editor de contenido SMS enriquecido

  • Editor de texto del mensaje SMS
  • Editor HTML de fácil uso para el contenido enriquecido del SMS
  • Contenido dinámico con información personal del cliente
  • Inclusión de archivos adjuntos con un solo clic
  • Habilitación de URL cortos con un solo clic

Métricas en tiempo real

  • Reportes de Emails abiertos y rebotes en tiempo real
  • Geolocalización
  • Preferencias de horarios de lectura, de canal y de dispositivo
  • Reportes de apertura y de clics en los enlaces

Flujos automatizados que responden a las necesidades de su negocio

Posibilita crear flujos transaccionales de alta trazabilidad, integrados con otros aplicativos y combinando multiples canales para garantizar la entrega de sus comunicaciones al cliente.

Fácil configuración para regulaciones y  cumplimiento

  • Mecanismos automáticos para que el cliente pueda darse de baja.
  • Control de horarios de envío.
  • Días feriados y días no permitidos.
  • Cantidad máxima de mensajes por contacto. 
  • Manejo de listas negras.
  • Almacenamiento de históricos con la vigencia exigida por el ente regulador.

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