Efectividad en la apertura del mensaje

Agregue el envío de SMS a sus procesos automatizados para mejorar la eficiencia y efectividad de su gestión, hacer seguimientos a sus contactos, notificar, alertar y más.

Integre el SMS a susprocesos automatizados:

Autoservicio de información y documentos
Notificaciones de cobranzas
Alertas urgentes
Notificaciones transaccionales
Marketing y ventas
Autoservicio de información y documentos

Provea a sus clientes de servicios autogestionados de acceso a información a través de SMS.

Notificaciones de cobranzas

Haga seguimiento automatizado de sus clientes morosos con flujos automatizados que chequeen regularmente el estatus del pago.

Alertas urgentes

Entregue sus notificaciones más críticas por el medio más efectivo y de más rápida visualización.

Notificaciones transaccionales

Envíe información de transacciones en tiempo real.

Marketing y ventas

Envíe cupones y promociones personalizadas de ventas cruzadas para sus clientes.*

Envío de documentos digitales críticos
Recordatorios de eventos
Evaluación de la experiencia del usuario
Promoción y descarga de aplicaciones móviles
Envío de documentos digitales críticos

Envíe documentos en versión digital incluso a sus clientes que no tienen email o que no utilizan un computador.

Recordatorios de eventos

Alerte a sus clientes sobre sus próximas citas, reduzca las ausencias y asegure el éxito de sus eventos.

Evaluación de la experiencia del usuario

Con tan solo un clic del cliente, la plataforma es capaz de marcar la respuesta y generar un reporte.

Promoción y descarga de aplicaciones móviles

Promueva la adopción de aplicaciones móviles con recordatorios periódicos.

Mucho más que 160 caracteres:
ENVÍE DOCUMENTOS, FORMULARIOS Y HTML PERSONALIZADO CON IMÁGENES, ANIMACIONES, VIDEOS Y MÁS

SMS enriquecido con formulario

DANAConnect permite enviar un formulario web a través del SMS que puede ser visualizado y llenado online e instantáneamente.

SMS enriquecido con formulario

DANAConnect permite enviar un formulario web a través del SMS que puede ser visualizado y llenado online e instantáneamente.

SMS enriquecido con URL corto

DANAConnect realiza de manera automática el recorte del URL y asigna un enlace específico para cada contacto, a fin de poder registrar individualmente cada una de las acciones ocurridas sobre los enlaces en el reporte final de sus comunicaciones.

SMS enriquecido con URL corto

DANAConnect realiza de manera automática el recorte del URL y asigna un enlace específico para cada contacto, a fin de poder registrar individualmente cada una de las acciones ocurridas sobre los enlaces en el reporte final de sus comunicaciones.

SMS Enriquecido con documentos adjuntos dinámicos:

· Permite crear y enviar una página web con HTML estándar que se accede directamente desde el SMS, lo que permite enviar cantidades de información ilimitadas y optimiza su visualización.
· Permite enviar documentos al cliente directamente a su celular y que la información quede disponible para que el cliente pueda consultar en cualquier momento.
· Permite que los archivos adjuntos enviados, como facturas y estados de cuenta, sean personalizados y exclusivos para cada cliente vía SMS.

SMS Enriquecido con documentos adjuntos dinámicos:

· Permite crear y enviar una página web con HTML estándar que se accede directamente desde el SMS, lo que permite enviar cantidades de información ilimitadas y optimiza su visualización.
· Permite enviar documentos al cliente directamente a su celular y que la información quede disponible para que el cliente pueda consultar en cualquier momento.
· Permite que los archivos adjuntos enviados, como facturas y estados de cuenta, sean personalizados y exclusivos para cada cliente vía SMS.

SMS Unsubscribe

Permite al cliente eliminar su número de teléfono de las listas de contacto directamente desde el SMS. Esto es necesario para cumplir las regulaciones de ciertos países que exigen que cada cierta cantidad de mensajes se envíe un recordatorio de cómo darse de baja.

SMS Unsubscribe

Permite al cliente eliminar su número de teléfono de las listas de contacto directamente desde el SMS. Esto es necesario para cumplir las regulaciones de ciertos países que exigen que cada cierta cantidad de mensajes se envíe un recordatorio de cómo darse de baja.

SMS estándar con documentos adjuntos dinámicos

· Permite enviar documentos al cliente directamente a su celular y que la información quede disponible para que el cliente la pueda consultar en cualquier momento.
· Permite que los archivos adjuntos enviados, como facturas y estados de cuenta, sean personalizados y exclusivos para cada cliente vía SMS.

SMS estándar con documentos adjuntos dinámicos

· Permite enviar documentos al cliente directamente a su celular y que la información quede disponible para que el cliente la pueda consultar en cualquier momento.
· Permite que los archivos adjuntos enviados, como facturas y estados de cuenta, sean personalizados y exclusivos para cada cliente vía SMS.

Llegue a todas las generaciones a través de un mismo canal

A menos que su negocio esté orientado solo a un público demográfico, normalmente se deben adaptar las estrategias de comunicación, sus procesos y sus ejecuciones tácticas a cinco generaciones distintas. Sin embargo, el SMS es el canal ideal para llegar a todas las generaciones, ya que funciona en todos los dispositivos celulares disponibles en el mercado hoy en día.

Automatice las operaciones de seguridad utilizando flujos inteligentes cross-channel

Algunos ejemplos flujos de seguridad que se dejan corriendo en el background:

  • ¿Puede confirmar que hizo esta transacción?
  • Su clave temporal es: 83882704.
  • Alerta de Seguridad: Se ha detectado una actividad inusual en su tarjeta de crédito.
  • Su solicitud de transferencia #239749846 ha sido programada.
  • Su tarjeta de crédito fue rechazada. Haga click aquí para ver más información.

Módulos especiales para proteger a su empresa:

  • Módulo de seguridad de email DMARC que detiene los ataques de phishing, spoofing, estafas BEC. 
  • Módulo de auditoría que genera reportes admisibles en corte.
  • Módulo de entregabilidad que monitorea qué elementos internos y externos que pueden afectar la entrega de mensajes.
  • Dashboard de Seguridad que centraliza toda la información de seguridad.

Conozca la plataforma DANAConnect

La entregabilidad de documentos con DANAConnect tiene carácter legal

DANAConnect ha ayudado a sus clientes a defenderse en litigios, ya que la entrega de documentos enviados con la plataforma cumple con los estándares de autenticación para ser admisible en las cortes.

Presente evidencias en formato nativo de que los correos fueron transmitidos y resuelva rápidamente casos en los cuales los clientes argumentan que no recibieron el documento (estados de cuenta, renuncias de responsabilidades legales, documentos fiscales, etc).

Conozca todas las funcionalidades de DANAConnect

Funcionalidades para el compliance

DANAConnect ofrece funcionalidades pensadas para adaptarse a las regulaciones de su país:

  • Gestión de listas negras por canal y tipo de comunicación
  • Integración con entes reguladores (Listas no enviar)
  • Control de franjas horarias para envío de mensajes
  • Control de máximo de comunicaciones por contacto
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