Soluciones para Automatización
de Experiencia de Cliente

Casos de uso específicos para Automatización de Experiencia de Cliente adaptadas a su industria y procesos

Buscar en el catálogo de soluciones
Buscar en el catálogo de soluciones
modelo de datos centrado en cliente

Modelo de datos centrado en el cliente

Provee la base para almacenar la data unificada y automatizar los procesos de manera horizontal en la organización eliminando silos de productos y departamentos

Automatización de recuperación de cliente perdido

Recuperación de clientes perdidos

Secuencia de mensajes que se disparan si el cliente se ha dado de baja orientada a conocer las razones del abandono del servicio, hacer un afinamiento del perfilado del cliente y ofrecerle opciones personalizadas optimizadas.

Alerta cross channel de cambio en el perfil del usuario OTP

Alerta de cambio en perfil de cliente

Automatización que notifica al cliente cuando se realiza un cambio en los datos de contacto o en los passwords y ofrece para bloquear en el caso que el cliente no lo reconozca.

Alerta de pago vencido

Alerta de vencimiento e impulso de pago

Automatización que notifica al cliente cuando ha pasado la fecha de vencimiento de su pago y no se ha recibido el desembolso y ofrece un link para el pago inmediato.

thumb factura adjunta

Envío de Factura digital como adjunto

Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, acompañados de un adjunto cargado dinámicamente que incluye la factura fiscal según las normativas vigentes.

Envío de Factura digital como URL

Envío de Factura digital como URL

Secuencia automatizada de envío de mensajes, por canales alternativos, que incluye un link generado dinámicamente para la descarga de la factura fiscal según las normativas vigentes.

chatbot whatsapp seguros

Chatbot de WhatsApp para Seguros

Atención al cliente para las aseguradoras via Chatbot de WhatsApp automatiza las respuestas a los clientes y garantiza la rapidez y eficiencia a bajo costo

Chatbot de WhatsApp para Bancos

Chatbot de WhatsApp para Bancos permite la atención directa de sus clientes, automatizando respuestas a mensajes e integrando la tecnología de chatbot

Solución de landing page con formulario de captación de leads

Landing Page con Captación de Leads

Formulario web de captación de datos de prospectos integrado a una página web de destino que envía un email o SMS luego que se capta la información de contacto del prospecto.

Cloud SMTP

Cloud SMTP con reportes

Interfaz de envío de email de alta trazabilidad que permite que las aplicaciones se conecten con el protocolo estándar SMTP para envío masivo de emails y que además ofrece reportes de envios.

recuperacion de cotizador via sms

Recuperación de abandono de cotizador por SMS

Recuperación de abandono de cotizador via SMS para los propectos que llenaron parcialmente el cotizador y proporciona un link para continuar en donde quedó el prospecto en el proceso de llenado de los datos.

carnet digital de asegurado

Carnet digital de asegurado eWallet

Carnet digital de asegurado descargable para usar con ewallet de Google y Apple con información completa y actualizada de las pólizas de seguros.

SMS Gateway

SMS Gateway

Permite que un aplicativo con conexión a la nube envíe mensajes de texto SMS a través de la red global de telecomunicaciones.

seguimiento siniestro automatizado

Seguimiento de Siniestro Automatizado

Secuencia de comunicaciones automatizadas en donde se va informando al cliente los cambios de estatus de su reclamo de siniestro a medida que el caso progresa.

Emisión digital de póliza de seguros

Emisión de póliza digital

Automatización para la emisión digital de póliza de seguros certificadas y completar el proceso de venta o renovación de póliza totalmente online

carnet digital del corredor ewallet seguros

Carnet de Promotor de Seguros eWallet

Automatización que envía un carnet de Google y/o Apple ewallet para que los promotores tengan a mano los recursos actualizados para el manejo de su cartera de clientes.

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