Maximice las posibilidades de recibir el pago en el menor tiempo posible

Optimice la entrega de facturas, estados de cuenta, seguimiento de pagos y la adopción de débitos programados con flujos automatizados que mejoran la eficiencia, efectividad y costos de su gestión de cobranzas.

Haga seguimiento automatizado de los pagos con precisión combinando diferentes canales

Recuerde la fecha de pago con un email algunos días antes del vencimiento  y el día de vencimiento de la factura, si aún está marcada como no pagada en la base de datos, se envía automáticamente un SMS, recordando el pago e incluyendo una opción inmediata de pago online.

Escale progresivamente a los canales más efectivos:

Finalmente, en caso que el cliente esté moroso por más de cierta cantidad de días, se puede realizar una llamada automática periódica hasta que pague la factura.

DANAConnect envía desde el canal más económico

Ahorre utilizando secuencia por orden de costo:
Envíe las notificaciones de cobro por múltiples canales, con la posibilidad de empezar con el canal menos costoso e ir escalando hacia los canales que generan más costos.

Identifique el canal más efectivo para cada cliente:
Segmente a los clientes de la manera más efectiva y envíe notificaciones personalizadas vía SMS, email o notificaciones push customizadas para cada segmento de clientes.

Aproveche el poder de la bidireccionalidad de las comunicaciones
Permita al cliente organizar sus finanzas con autoservicios que le permitan pactar los plazos de vencimiento y la posibilidad de escoger diferentes alternativas, calendarios y medios de pago.

Abra las posibilidades al pago instantáneo
Agregue un botón “Pagar ahora” a sus correos electrónicos y SMS. Solicite el pago instantáneo de todas las facturas impagas.

Reintentos inteligentes para hacer frente a los pagos pendientes
Elija qué acciones del usuario actualizan la base de datos y desencadenan el siguiente paso dentro de los procesos de seguimiento de pagos automáticos, nuevos cargos, pagos fallidos y más.

Beneficios de cobrar a través del SMS enriquecido

  • Permite enviar la factura al cliente directamente a su celular y el cliente puede consultar en cualquier momento la información sobre montos y detalles de la factura.
  • Permite enviar una página de pago que se accede directamente desde el SMS lo que optimiza el pago inmediato.
  • Permite enviar documentos digitales a clientes que no usan computador.

La entregabilidad de documentos con DANAConnect tiene carácter legal

DANAConnect ha ayudado a sus clientes a defenderse en litigios, ya que la entrega de documentos enviados con la plataforma cumple con los estándares de autenticación para ser admisible en las cortes.

Presente evidencias en formato nativo de que los correos fueron transmitidos y resuelva rápidamente casos en los cuales los clientes argumentan que no recibieron el documento (estados de cuenta, renuncias de responsabilidades legales, documentos fiscales, etc).

Módulos especiales para proteger a su empresa:

  • Módulo de seguridad de email DMARC que detiene los ataques de phishing, spoofing, estafas BEC. 
  • Módulo de auditoría que genera reportes admisibles en corte.
  • Módulo de entregabilidad que monitorea qué elementos internos y externos que pueden afectar la entrega de mensajes.
  • Dashboard de Seguridad que centraliza toda la información de seguridad.

Conozca la plataforma DANAConnect

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