Esta poderosa solución otorga a su empresa todo el control sobre las comunicaciones emitidas. El gestor de archivado de email y SMS registra, supervisa, y conserva un historial detallado de cada comunicación, conforme a la normativa, y reduce significativamente los costos de almacenamiento a través de innovaciones propietarias en deduplicación de data.
Cumplimiento Normativo
Archivado para eDiscovery y auditoría de todos contenidos y logs las comunicaciones emitidas vía email y mensajes de texto SMS.
Búsqueda Avanzada
Recupere rápidamente la información específica de las comunicaciones enviadas a un determinado cliente.
Optimización de Costos
Utilice menos espacio de almacenamiento con deduplicación de data y reduzca los gastos.
Documentación de Entrega
Registre el envío de mensajes, emails y documentos con las razones en caso de que no haya sido posible la entrega para conformidad regulatoria.
Retención configurable
La retención de registros, desde 1 mes hasta 10 años o más, garantiza que cumpla con los requerimientos y regulaciones específicas de su industria.
¿Cómo Funciona el Archivado de Mensajes SMS y Email?
El Gestor de Auditoría y Archivado de Mensajes SMS y Email de DANAconnect archiva los contenidos y los adjuntos de cada comunicación, así como los logs del envío en formatos nativos. Esta capacidad es crucial, ya que los registros almacenados en su formato original son admisibles en litigios legales. La tecnología propietaria de deduplicación de data reduce los costos al eliminar redundancias, manteniendo la integridad y disponibilidad de la información. Todos los registros son fácilmente accesibles y auditables, cumpliendo con las regulaciones de la industria financiera. Los tiempos de retención son configurables, brindando la flexibilidad necesaria para ajustarse a las necesidades específicas de su institución.
Resultados probados en litigios legales
DANAconnect ha ayudado a sus clientes a defenderse en litigios y a prevenir costos legales de manera eficiente. Nuestra plataforma almacena la información del recorrido del mensaje y todo el registro, permitiendo la presentación de pruebas en formato nativo en tribunales judiciales con fines de auditoría y eDiscovery.
Agilidad en Auditorías Externas
Los auditores externos tienen la capacidad de verificar la autenticidad de los reportes de envío y entrega a través de URLs de verificación con un simple link en un código QR integrado y sin necesidad de credenciales ni login.
Reporte del contenido de cada mensaje enviado
El PDF del reporte de auditoría incluye la visualización de cada mensaje enviado a todos los destinatarios. Incluye también los textos e imágenes y un detalle de los archivos adjuntos que recibió el destinatario en el email.
Alta trazabilidad de aperturas, descargas y visualizaciones
Permite a las instituciones rastrear y analizar todas las etapas del ciclo de vida de un email y asegurarse de que se cumplan los requisitos normativos y de seguridad.
- Datos del remitente y destinatario
- Fecha y hora de envío
- Fecha y hora de recepción
- ID único del mensaje
- Ruta de entrega e IP involucradas
- Registro de apertura
- Registro de clics en enlaces
- Registro de descargas de adjuntos
- Registro de errores o problemas de entrega
- Cuerpo del Contenido del Email en formato Original
- Listado de Archivos Adjuntos del Email